Descubra como utilizar o modelo de pergunta NPS para avaliar a satisfação dos seus clientes de maneira prática e eficiente. O Net Promoter Score (NPS) é essencial para empresas que desejam monitorar e aprimorar a experiência do cliente. Com um modelo de pergunta NPS claro e objetivo, é possível identificar promotores, neutros e detratores, obtendo insights valiosos para aperfeiçoar produtos e serviços. Ideal para gestores, equipes de atendimento e profissionais de Customer Success que buscam aumentar a lealdade do cliente e promover o crescimento do negócio. Aprenda as melhores práticas para criar, aplicar e analisar pesquisas de NPS, tornando seus processos mais estratégicos e focados em resultados. Simplifique sua pesquisa de satisfação utilizando um modelo de pergunta NPS eficiente e otimize a jornada do cliente com decisões orientadas por dados.