Paramètres du compte
Trouvez des guides étape par étape pour mettre à jour votre profil, modifier les mots de passe, activer l'authentification à deux facteurs, gérer les appareils connectés et récupérer l'accès. Conseils de dépannage et meilleures pratiques de sécurité inclus.
Comment puis-je me connecter à CapCut?
Se connecter à CapCut est simple et peut être fait sur mobile, PC ou Web. Suivez les étapes ci-dessous pour accéder à votre compte, que vous soyez un nouvel utilisateur ou que vous ayez déjà un compte.
Que dois-je faire si CapCut affiche "Pas de connexion Internet" ou ne peut pas se connecter?
Si CapCut affiche une erreur "Pas de connexion Internet" - ou ne parvient pas à charger des modèles, à synchroniser des projets ou à accéder aux fonctionnalités IA - cela indique généralement un problème au niveau du réseau, de l'appareil ou de l'application.
Pourquoi CapCut affiche "Réessayer après 24h" pendant la connexion?
Le message "Réessayer après 24 heures" dans CapCut apparaît généralement lorsque le système détecte une violation potentielle de sa politique d'âge ou une tentative de connexion inhabituelle liée à votre compte. Il s'agit d'un verrouillage de sécurité temporaire, pas d'une interdiction permanente.
Comment se connecter / se connecter avec un code QR
CapCut vous permet de vous connecter rapidement à l'aide d'un code QR sur PC et sur le Web. Cette méthode vous aide à accéder à votre compte sans entrer de mot de passe et maintient votre compte synchronisé entre les appareils.
Pourquoi n'ai-je pas réussi à me connecter en raison de mon âge ne répondant pas aux exigences CapCut ?
CapCut applique les exigences d'âge minimum conformément aux lois mondiales sur la confidentialité des données. Si vous voyez une erreur comme "Votre âge ne répond pas aux exigences" lors de la connexion, cela signifie que la date de naissance liée à votre compte indique que vous n'avez pas l'âge requis.
Comment changer de compte sur CapCut?
Changer de compte sur CapCut est simple et vous permet d'accéder à différents projets ou profils sur mobile, ordinateur et Web. Suivez les étapes ci-dessous pour basculer entre vos comptes en douceur.
Pourquoi n'ai-je pas reçu l'e-mail du code de vérification?
Si vous essayez de vous inscrire ou de vous connecter à votre CapCut en utilisant une adresse e-mail mais que vous n'avez pas reçu le code de vérification, ne vous inquiétez pas - il s'agit d'un problème courant avec plusieurs causes possibles.
Comment lier / dissocier votre compte CapCut à une adresse e-mail?
Actuellement, seule l'application mobile CapCut (iOS et Android) prend en charge la liaison ou la dissociation d'une adresse e-mail. Les versions Desktop (PC) et Web ne fournissent pas cette fonctionnalité - elles ne peuvent afficher que les informations de votre compte actuel, mais ne peuvent pas modifier les méthodes de connexion.
Pourquoi le même e-mail me connecte-t-il à différents comptes CapCut ?
Si vous remarquez que la connexion avec la même adresse e-mail ouvre plusieurs comptes CapCut , cela est généralement dû à des méthodes de connexion différentes. CapCut traite chaque méthode de connexion comme un compte distinct, même si l'adresse e-mail est identique.
Comment créer un compte CapCut ?
La création d'un compte CapCut est rapide et vous permet de synchroniser vos projets sur mobile, PC et Web. Suivez les étapes ci-dessous pour commencer.
Comment vérifier ma CapCut méthode de connexion et mon mot de passe?
Découvrez la méthode que vous avez utilisée pour vous connecter à votre compte CapCut et apprenez à gérer ou à mettre à jour votre mot de passe pour que votre compte reste sécurisé et facilement accessible.
Puis-je lier mes CapCut comptes mobiles et PC?
La liaison vous permet de synchroniser les informations de votre compte et vos projets entre les appareils, afin que vous puissiez basculer de manière transparente entre l'édition mobile et de bureau sans perdre votre travail. Suivez le guide ci-dessous pour lier correctement vos comptes.
