Hei, kiitos yhteydenotosta CapCut-asiakaspalveluun. Pahoittelemme aiheutunutta vaivaa. Jos mallineesi viivästyy esikatselun aikana, se voi johtua AI Ultra HD tai muista resurssiintensiivisistä muokkausominaisuuksista. Tämä voi tehdä toistosta hitaampaa, etenkin laitteilla, joilla on rajoitettu prosessointiteho.
📍 Lisäapua varten pyydämme tukitiimiämme.
Yleisiä syitä mallilajille
- 1
- AI Ultra HD tai korkearesoluutioiset efektit - Nämä ominaisuudet vaativat enemmän laiteresursseja. 2
- Pitkät tai monimutkaiset vedokset - Suuret määrät materiaalia tai useita tehosteita voivat hidastaa toistoa. 3
- Verkkoongelmat Pilvipohjaiset laitteet voivat latautua hitaasti, jos Internet-yhteytesi on epävakaa. 4
- Taustasovellukset - Muut samanaikaisesti toimivat sovellukset voivat kuluttaa muistia ja prosessointitehoa.
Steps to Reduce Lag
- 1
- Yksinkertaista projektiasi
- Lyhennä raskaan materiaalin kestoa.
- Vähentää vaikutusten tai siirtymien määrää.
- Try previewing smaller sections of the template first.
- 2
- Tarkista verkkosi
- Vaihda Wi-Fin, 4G: n tai 5G: n välillä.
- Yritä muodostaa yhteys toiseen Wi-Fi-verkkoon.
- Käynnistä sovellus ja laitteesi uudelleen.
- 3
- Tyhjennä välimuisti turvallisesti
Avaa CapCut → Asetukset → Tyhjennä välimuisti .
📍 Älä tyhjennä sovelluksen tietoja laitteesi järjestelmäasetusten kautta tai poista / asenna sovellus uudelleen, koska se voi poistaa paikalliset projektit pysyvästi.
- 4
- Päivitä CapCut
- Vieraile virallisessa sovelluskaupassa (Google Play tai App Store).
- Napauta päivitystä asentaaksesi uusimman version.
- 5
- Backup Important Projects
- Lataa kaikki tärkeät projektit Cloud Spaceen ennen suurten muutosten tekemistä.
Jos ongelma jatkuu
- 1
- Avaa CapCut → Asetukset → Palaute → Anna palaute . 2
- Sisällytä kuvakaappaus tai näytön tallennus, joka näyttää viiveongelman. 3
- Jos ohjataan Smart Chatiin , kirjoita Palaute , lähetä se ja napsauta Lähetä .
Kun saamme tietosi, tarkistamme asian ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.
Kiitos kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi!