Mitä minun pitäisi tehdä, jos albuminäyttö mustuu materiaalia tuotaessa?

🔹 Työpöytäsovellus (Windows / macOS)

Työpöydällä tämä liittyy usein laitteiston kiihtyvyyteen tai väliaikaiseen tiedostojen korruptioon.

1
1. Tyhjennä välimuisti / Käynnistä uudelleen
   1. Sulje CapCut-työpöytäsovellus.
   2. Käynnistä tietokoneesi uudelleen tyhjentääksesi jumiutuneen järjestelmän resurssit.
   3. Avaa CapCut uudelleen ja yritä tuoda media uudelleen.

2
1. Tarkista tiedostojen polut
   1. Varmista, että video- / valokuvatiedostoja ei ole siirretty tai poistettu kiintolevyltäsi sovelluksen edellisen käyttökerran jälkeen.

🔹 Mobiilisovellus (iOS / Android)

Mobiililaitteet kokevat tämän usein välimuistin ylikuormituksen tai luvansaantiongelman vuoksi.

1
1. Päivitä medialähde
   1. Avaa CapCut ja napauta " Uusi video ".
   2. Tuo uudelleen video, joka ei näytä kunnolla.
2
2. Käynnistä sovellus uudelleen
   1. Sulje CapCut-sovellus kokonaan (pyyhkäise se pois viimeaikaisten sovellusten luettelosta).
   2. Avaa sovellus uudelleen ja yritä tuoda se uudelleen.
3
3. Tarkista käyttöoikeudet
   1. Varmista, että CapCut pääsee käsiksi kuviisi. Siirry puhelimesi asetuksiin > CapCut > Valokuvat / Media ja varmista, että se on sallittu.

🌐 Web- versio (selain)

Selainongelmat liittyvät yleensä tallennustilaan tai internetyhteyteen.

1
1. Päivitä selain
   1. Päivitä vain selainsivu (F5 tai Ctrl + R).
   2. Kirjaudu takaisin CapCut-tilillesi.
2
2. Tarkista Internet-yhteys
   1. Heikko yhteys voi estää pikkukuvia latautumasta, jolloin ne näyttävät mustilta.
   2. Kokeile vaihtaa verkkoa tai odota yhteyden vakiintumista.
3
3. Tyhjennä selainvälimuisti
   1. Tyhjennä selaimesi välimuisti ja evästeet poistaaksesi vialliset väliaikaiset tiedostot.

📍 T ip: Jos ongelma jatkuu kaikilla alustoilla, itse mediatiedosto voi olla viallinen ja lukukelvoton ohjelmiston takia.