Thế giới trực tuyến rất rộng lớn, nhưng không phải tất cả các trang web thương mại điện tử đều hoạt động theo cùng một cách. Mỗi loại có phong cách, mục đích và đối tượng riêng. Từ các nhà bán lẻ trực tuyến lớn đến các nền tảng nhỏ hơn kết nối trực tiếp mọi người, mọi mô hình đều đóng một vai trò duy nhất trong cách chúng ta mua sắm và bán hàng ngày nay. Với các sự kiện như Thứ Sáu Đen thúc đẩy lưu lượng truy cập trực tuyến lớn, việc hiểu các loại hình thương mại điện tử khác nhau này có thể giúp các doanh nghiệp lập kế hoạch khuyến mãi thông minh hơn và tiếp cận đúng khách hàng.
Trong bài viết này, bạn sẽ khám phá tám loại thương mại điện tử chính, cùng với các ví dụ thực tế giúp chúng dễ hiểu.
Các loại sản phẩm thương mại điện tử bạn có thể bán trực tuyến
Khi nói đến bán hàng trực tuyến, bạn không bị giới hạn chỉ với một loại sản phẩm. Internet cung cấp một nền tảng cho tất cả các loại hình kinh doanh, từ hàng hóa hữu hình đến các dịch vụ hàng ngày. Trong các sự kiện mua sắm lớn như Thứ Sáu Đen, việc có một loạt sản phẩm đa dạng có thể giúp bạn thu hút nhiều khách hàng hơn và tăng doanh số bán hàng. Hãy khám phá các loại sản phẩm chính bạn có thể bán thông qua thương mại điện tử và cách bạn có thể tận dụng tối đa các mùa mua sắm cao điểm.
- Sản phẩm vật lý
Đây là những thứ mà bạn có thể chạm vào và sử dụng trong cuộc sống hàng ngày, chẳng hạn như sách, quần áo và thiết bị. Chúng được đặt hàng trực tuyến và gửi đến cửa trước của khách hàng.
- Sản phẩm kỹ thuật số
Hãy nghĩ về những thứ bạn tải xuống hoặc tải xuống trực tuyến, như khóa học, sách điện tử hoặc ứng dụng. Chúng có thể được giao ngay lập tức và không cần vận chuyển.
- Dịch vụ được cung cấp trực tuyến
Nó bao gồm các kỹ năng hoặc kiến thức mà mọi người cung cấp hơn là một hàng hóa hữu hình. Đây có thể là bất cứ điều gì, chẳng hạn như dạy kèm trực tuyến, thiết kế đồ họa hoặc đào tạo thể dục ảo.
- Đăng ký sản phẩm
Tại đây, khách hàng thanh toán thường xuyên để tiếp tục nhận được giá trị, chẳng hạn như hộp đồ ăn nhẹ hàng tháng, nền tảng phát trực tuyến hoặc gói phần mềm. Nó tạo ra thu nhập ổn định cho các doanh nghiệp.
- Các mặt hàng tùy chỉnh hoặc cá nhân hóa
Đây là những hàng hóa được sản xuất đặc biệt cho từng khách hàng, chẳng hạn như cốc có tên của ai đó, áo sơ mi được thiết kế riêng hoặc thậm chí là tác phẩm nghệ thuật kỹ thuật số được tạo ra theo yêu cầu.
8 loại thương mại điện tử với các ví dụ bạn phải biết
Thương mại điện tử không chỉ là mua sản phẩm trực tuyến; nó bao gồm nhiều cách khác nhau để tiến hành kinh doanh kỹ thuật số. Mỗi mô hình có phong cách, mục đích và đối tượng mục tiêu riêng. Cho dù đó là các công ty bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng, các doanh nghiệp hợp tác với các doanh nghiệp khác hoặc các cá nhân cung cấp dịch vụ, các danh mục này định hình cách chúng ta tương tác trực tuyến. Trong các sự kiện mua sắm cao điểm như Thứ Sáu Đen, việc hiểu các loại hình thương mại điện tử này càng trở nên quan trọng hơn, vì các doanh nghiệp có thể điều chỉnh các chương trình khuyến mãi và chiến lược để tiếp cận đúng đối tượng và tối đa hóa doanh số bán hàng. Hãy khám phá tám loại chính với các ví dụ thực tế.
- 1
- Business-to-consumer (B2C)
Đây là hình thức thương mại điện tử được sử dụng rộng rãi nhất. Trong mô hình B2C, các công ty bán trực tiếp cho khách hàng cuối cùng. Hãy suy nghĩ về việc mua sắm trên Amazon hoặc đặt hàng từ Target. Thanh toán đơn giản, đề xuất được cá nhân hóa và giao hàng nhanh là những gì làm cho mô hình này thành công.
- 2
- Business-to-business (B2B)
Trái ngược với B2C, giao dịch bán hàng cho người tiêu dùng, B2B giao dịch với các giao dịch giữa các doanh nghiệp. Một ví dụ điển hình là khi một công ty mua thiết bị, phần mềm hoặc công cụ từ một công ty khác. Các nền tảng như Salesforce và Slack phát triển mạnh ở đây vì chúng cung cấp các giải pháp hàng loạt phù hợp với các tổ chức.
- 3
- Business-to-government (B2G)
Trong mô hình này, các doanh nghiệp kiếm tiền bằng cách cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ cho các cơ quan chính phủ. Nó có thể là bất cứ thứ gì từ giải pháp an ninh mạng đến hệ thống quản lý chất thải. GovPlanet và GovSpend là hai ví dụ về các doanh nghiệp hoạt động trong thị trường này, đảm bảo rằng các chính phủ có các nguồn lực cần thiết để hoạt động hiệu quả.
- 4
- Consumer-to-consumer (C2C)
Khi những người bình thường bán trực tiếp cho nhau bằng nền tảng trực tuyến, điều này được gọi là C2C. Các trang web như Etsy và Vinted thực hiện điều này bằng cách tạo điều kiện tương tác an toàn giữa người mua và người bán. Ngoài ra, đây là một điểm đến phổ biến để tìm các sản phẩm thủ công hoặc đã qua sử dụng có giá hợp lý.
- 5
- Consumer-to-business (C2B)
Các vai trò điển hình được đảo ngược ở đây. Thay vì các doanh nghiệp bán hàng cho mọi người, mọi người mang lại giá trị cho các công ty. Ví dụ: dịch giả tự do trên Upwork hoặc Fiverr cung cấp cho các doanh nghiệp cần tài năng như viết, thiết kế hoặc viết mã. Khi những người có ảnh hưởng xác nhận sản phẩm của một thương hiệu, họ cũng thuộc danh mục này.
- 6
- Consumer-to-government (C2G)
Loại này bao gồm các tương tác trong đó các cá nhân cung cấp dịch vụ hoặc sản phẩm cho các cơ quan chính phủ. Ví dụ, các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hoặc nhà cung cấp y tế có thể làm việc trực tiếp với các bệnh viện công. Các nền tảng như Grants.gov cũng kết nối các cá nhân với các cơ hội của chính phủ.
- 7
- Business-to-business-to-consumer (B2B2C)
Trong B2B2C, một công ty bán sản phẩm cho một doanh nghiệp khác, sau đó bán chúng cho người tiêu dùng cuối cùng. Xem xét các thương hiệu sản xuất các mặt hàng và sau đó phân phối chúng thông qua các nhà bán lẻ như Walmart hoặc Best Buy. Đó là một mô hình phân lớp giúp các doanh nghiệp tiếp cận cơ sở khách hàng rộng lớn hơn.
- 8
- Business-to-administration (B2A)
Loại này tập trung vào các công ty làm việc với các tổ chức công hoặc cơ quan hành chính. Nó thường liên quan đến việc cung cấp các dịch vụ kỹ thuật số, chẳng hạn như các công cụ thuế trực tuyến, nền tảng giáo dục hoặc các giải pháp chữ ký điện tử. Các công ty như DocuSign và SAP Public Sector được biết đến với việc giúp các chính phủ hoạt động hiệu quả hơn.
Các loại mô hình doanh thu thương mại điện tử
Mọi doanh nghiệp trực tuyến đều cần một cách để tạo thu nhập và đó là nơi các mô hình doanh thu xuất hiện. Các mô hình này phác thảo cách các sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp và cách kiếm tiền. Một số yêu cầu thiết lập tối thiểu, trong khi những người khác cần nhiều tài nguyên hơn nhưng cung cấp quyền kiểm soát tốt hơn. Dưới đây là các loại mô hình doanh thu thương mại điện tử phổ biến nhất được giải thích đơn giản.
- Giao hàng bỏ qua
Mô hình này cho phép một doanh nghiệp bán sản phẩm mà không cần giữ hàng tồn kho. Khi khách hàng đặt hàng, nhà cung cấp sẽ xử lý việc vận chuyển trực tiếp. Đó là giá cả phải chăng để bắt đầu, vì không cần không gian lưu trữ; tuy nhiên, kiểm soát chất lượng có thể là một thách thức.
- Bán buôn
Các doanh nghiệp ở đây mua hàng hóa từ các nhà sản xuất với số lượng lớn và bán chúng, thường là cho các cửa hàng. Chi phí thấp hơn vì các sản phẩm được mua với số lượng lớn, cho phép tỷ suất lợi nhuận khi chúng được bán lại. Hầu hết thời gian, việc lưu trữ sản phẩm đòi hỏi phải nhập kho.
- Dán nhãn riêng
Theo thỏa thuận này, một doanh nghiệp hợp tác với một nhà sản xuất để sản xuất các sản phẩm dưới thương hiệu riêng của mình. Các công ty đã tăng sự khác biệt trên thị trường bằng cách đưa ra các lựa chọn về tính năng, bao bì và thiết kế. Với các mặt hàng có thương hiệu, đó là một phương pháp để nổi bật.
- Dán nhãn trắng
Ghi nhãn trắng đòi hỏi phải tiếp thị hàng hóa làm sẵn dưới một tên thương hiệu duy nhất, trái ngược với ghi nhãn tư nhân. Các công ty có thể bắt đầu bán sản phẩm nhanh chóng vì chúng đã được phát triển, nhưng các sản phẩm phổ biến thường phải đối mặt với sự cạnh tranh lớn hơn.
- Dịch vụ đăng ký
Mô hình này hoạt động trên một hệ thống thanh toán định kỳ, trong đó khách hàng nhận hàng hóa hoặc dịch vụ thường xuyên. Nó có thể cung cấp quyền truy cập vào các nền tảng kỹ thuật số cao cấp, bổ sung các yếu tố cần thiết hoặc cung cấp các hộp được sắp xếp. Tư cách thành viên mang lại lòng trung thành lâu dài cho khách hàng và doanh thu nhất quán.
Tất cả các mô hình doanh thu này chứng minh rằng có rất nhiều cách để kiếm tiền thông qua thương mại điện tử, cho dù đó là bán hàng loạt, xây dựng thương hiệu hay thiết lập đăng ký định kỳ.
Tuy nhiên, bất kể bạn chọn mô hình nào, tiếp thị là rất quan trọng để thu hút sự chú ý và nhắm mục tiêu đúng đối tượng. Sử dụng các công cụ phù hợp để quảng bá sản phẩm là điều cần thiết và một trong những lựa chọn tốt nhất để thử trên PC là CapCut.
Một cách lý tưởng để tạo video tiếp thị sản phẩm AI trên PC: CapCut
CapCut desktop video editor làm cho việc tạo video tiếp thị sản phẩm dễ dàng hơn bao giờ hết. Với trình tạo video sản phẩm AI và chuyển văn bản thành giọng nói tức thì, bạn có thể thiết kế nội dung chuyên nghiệp trong vài phút. Thêm các nút kêu gọi hành động, nhãn dán bán hàng và các yếu tố quảng cáo khác để mang lại lợi thế tiếp thị cho mọi video - hoàn hảo cho các chiến dịch Thứ Sáu Đen hoặc các sự kiện bán hàng có lưu lượng truy cập cao khác. Nếu bạn đang tìm cách tăng cường quảng cáo sản phẩm và nắm bắt sự phấn khích mua sắm theo mùa, CapCut là một công cụ đáng để thử.
Các tính năng chính
- Người tạo video sản phẩm AI
CapCut cho phép bạn tạo video sản phẩm tự động với trình tạo video AI, tiết kiệm thời gian trong khi mang lại kết quả chuyên nghiệp.
- Công cụ viết AI hiệu quả
Nó được xây dựng trong AI writer giúp tạo chú thích, bản sao quảng cáo hoặc mô tả sản phẩm phù hợp với video của bạn.
- Thư viện hiệu ứng âm thanh đa năng
CapCut cung cấp một loạt các hiệu ứng âm thanh, giúp dễ dàng kết hợp âm thanh phù hợp với nội dung tiếp thị của bạn.
- Dễ dàng thêm CTA và nhãn dán bán hàng
Bạn có thể đặt các nút kêu gọi hành động và nhãn dán bán hàng trực tiếp lên video, giúp làm nổi bật các ưu đãi và thúc đẩy mức độ tương tác.
- Chuyển văn bản thành giọng nói AI tức thì
Với chức chuyển văn bản thành giọng nói AI , văn bản viết có thể nhanh chóng được chuyển đổi thành giọng nói tự nhiên cho video.
- Xuất video độ nét cao
CapCut đảm bảo video của bạn trông sắc nét và chuyên nghiệp bằng cách cung cấp các tùy chọn xuất độ nét cao cho mọi dự án.
Cách thiết kế video marketing cho sản phẩm với CapCut
Nếu đây là lần đầu tiên bạn sử dụng CapCut, hãy nhấp vào nút "Tải xuống" bên dưới và làm theo hướng dẫn để cài đặt nó trên thiết bị của bạn.
- BƯỚC 1
- Nhập video
Mở CapCut và bắt đầu một dự án mới. Nhấp vào "nhập" để tải lên phương tiện từ thiết bị của bạn.
- BƯỚC 2
- Chỉnh sửa video
Điều hướng đến thanh công cụ ở phía bên trái và nhấp vào tùy chọn "Hình dán" để thêm các nút kêu gọi hành động trên quảng cáo của bạn. Sau đó, nhấp vào tùy chọn "Phụ đề" để thêm phụ đề tự động cho lời nói của bạn trong video. Tiếp theo, nhấp vào chú thích và điều hướng đến tính năng "Văn bản thành giọng nói" ở phía bên tay phải để chuyển đổi văn bản của bạn thành nhiều phần lồng tiếng khác nhau.
Nhấp vào tùy chọn "Conver" > "Edit" để sử dụng thiết kế của ảnh bìa. Bạn có thể thêm tiêu đề, hình ảnh và áp dụng bộ lọc nếu cần để làm cho nó hấp dẫn để thu hút sự chú ý của người xem.
- BƯỚC 3
- Tải xuống và chia sẻ
Khi bạn đã chỉnh sửa xong, hãy chuyển đến phần "Xuất". Điều chỉnh các cài đặt, chẳng hạn như tốc độ khung hình, độ phân giải, tốc độ bit và codec. Sau đó nhấp vào "Xuất" một lần nữa để lưu video của bạn. Bạn có thể chia sẻ sáng tạo của mình trực tiếp trên YouTube hoặc TikTok.
Kết luận
Tóm lại, thương mại điện tử tiếp tục phát triển và định hình cách các doanh nghiệp và khách hàng kết nối trên toàn thế giới. Khám phá các loại hình thương mại điện tử khác nhau với các ví dụ thực tế giúp bạn dễ dàng hiểu cách mỗi mô hình phù hợp với các mục tiêu và thị trường duy nhất. Với các sự kiện mua sắm cao điểm như Thứ Sáu Đen đang đến gần, các doanh nghiệp hiểu rõ các tùy chọn này có thể chọn chiến lược phù hợp và tăng cường sự hiện diện kỹ thuật số của họ. Đối với những người muốn giới thiệu sản phẩm hiệu quả hơn, trình CapCut chỉnh sửa video trên máy tính để bàn là một công cụ mạnh mẽ để tạo các video tiếp thị chuyên nghiệp, thu hút sự chú ý có thể tối đa hóa tác động trong thời gian bán hàng có lưu lượng truy cập cao.
Câu Hỏi Thường Gặp
- 1
- Loại hình kinh doanh thương mại điện tử nào là tốt nhất cho bán hàng B2B?
Khi xem xét mô hình thương mại điện tử nào hoạt động tốt nhất cho doanh số bán hàng B2B, Business-to-Business mô hình thương mại điện tử (B2B) rõ ràng là lựa chọn hàng đầu. Mô hình này được thiết kế đặc biệt cho các giao dịch giữa các doanh nghiệp, mang lại các lợi thế như đặt hàng hợp lý, định giá phù hợp và hỗ trợ mua hàng số lượng lớn và định kỳ. Để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ trong không gian này hiệu quả hơn, hãy sử dụng CapCut trình chỉnh sửa video trên máy tính để bàn để tạo video chuyên nghiệp có thể mang lại lợi thế sắc nét hơn cho doanh nghiệp của bạn.
- 2
- Thương mại điện tử ảnh hưởng như thế nào đến hành vi mua hàng của khách hàng?
Thương mại điện tử ảnh hưởng đến hành vi của khách hàng bằng cách làm cho việc mua sắm trở nên thuận tiện và dễ tiếp cận hơn bất cứ lúc nào. Nó cho phép người mua so sánh giá cả, kiểm tra đánh giá và nhận các đề xuất được cá nhân hóa, điều này thường dẫn đến các quyết định nhanh hơn. Bằng chứng xã hội, chẳng hạn như xếp hạng và ý kiến của người có ảnh hưởng, cũng ảnh hưởng đáng kể đến những gì mọi người chọn mua. Vì hình ảnh đóng một vai trò lớn trong hành vi mua hàng, sử dụng trình CapCut chỉnh sửa video trên máy tính để bàn để tạo video sản phẩm hấp dẫn có thể thu hút thêm sự chú ý và ảnh hưởng đến các quyết định.
- 3
- Loại thương mại điện tử nào là tốt nhất cho các doanh nghiệp nhỏ?
Đối với các doanh nghiệp nhỏ, việc chọn loại hình thương mại điện tử phù hợp thường phụ thuộc vào sự đơn giản, chi phí và kiểm soát. Cách tiếp cận trực tiếp đến người tiêu dùng (DTC) hoặc Business-to-Consumer (B2C) là lựa chọn hàng đầu, vì nó cho phép các công ty bán hàng trực tiếp cho người mua sắm, loại bỏ người trung gian và cung cấp toàn quyền kiểm soát giá cả, thương hiệu và tương tác với khách hàng. Đối với các doanh nghiệp tạo quảng cáo hoặc video giới thiệu sản phẩm, CapCut trình chỉnh sửa video trên máy tính để bàn cung cấp một cách dễ dàng để làm nổi bật các tính năng và ảnh hưởng đến quyết định mua hàng.