Kung nabigong mag-publish ang isang template o mukhang natigil ang pag-usad ng pag-publish, kadalasang sanhi ito ng mga pansamantalang isyu sa data ng app, kawalang-tatag ng network, o hindi napapanahong bersyon ng app.
Bakit Ito Nangyayari
Ang pag-publish ng template ay nangangailangan ng sapat na mapagkukunan ng system, isang matatag na koneksyon sa network, at ang pinakabagong bersyon ng app. Maaaring mangyari ang isyu dahil sa isa o higit pa sa mga sumusunod na dahilan:
- Pansamantalang cache o mga isyu sa data ng app
- Masyadong maraming app na tumatakbo sa background, na nagiging sanhi ng hindi sapat na mga mapagkukunan ng system
- Hindi matatag o mabagal na koneksyon sa network
- Paggamit ng hindi napapanahong bersyon ng CapCut
Mga Hakbang para Ayusin Ang Isyu
- 1
- I-clear ang Cache at Isara ang Background Apps
I-clear ang cache ng app o ang cache ng iyong telepono, pagkatapos ay isara ang anumang iba pang app na tumatakbo sa background. Makakatulong ito na palayain ang mga mapagkukunan ng system at lutasin ang mga pansamantalang isyu.
- 2
- Suriin ang Iyong Koneksyon sa Network
Subukang lumipat sa pagitan ng Wi-Fi at mobile data (4G).
Kung magpapatuloy ang isyu, maaari mo ring:
- Kumonekta sa ibang Wi-Fi network
- I-restart ang CapCut app
- I-restart ang iyong telepono
Ang isang matatag na koneksyon sa network ay kinakailangan para sa matagumpay na pag-publish ng template.
- 3
- I-update ang CapCut sa Pinakabagong Bersyon
Tingnan ang App Store o Google Play Store ng iyong telepono para sa mga available na update at tiyaking na-update ang CapCut sa pinakabagong bersyon.
Tip sa📍: Kapag ina-update ang app, mangyaring iwasan ang pag-uninstall nito, dahil maaaring alisin ng pag-uninstall ang iyong mga lokal na proyekto.
Mga Karagdagang Tala
Maaaring magtagal ang pag-publish kung hindi stable ang iyong network o kung nasa ilalim ng mabigat na load ang iyong device. Mangyaring matiyagang maghintay pagkatapos subukan ang mga hakbang sa itaas.
Kailangan ng Higit pang Tulong?
Kung magpapatuloy ang problema pagkatapos makumpleto ang mga hakbang na ito, mangyaring bisitahin ang iba pang mga artikulo sa Help Center o makipag-ugnayan sa CapCut Support para sa karagdagang tulong.
Salamat sa iyong pag-unawa at suporta.