Minsan, maaaring huminto sa pag-usad ang isang template habang naglalathala. Madalas itong nauugnay sa pansamantalang cache ng app, hindi sapat na mapagkukunan ng system, kawalang-tatag ng network, o mga limitasyon sa platform. Makakatulong sa iyo ang mga hakbang sa ibaba na lutasin ang isyu depende sa platform na iyong ginagamit - bersyon ng web, desktop software, o mobile app.
Bakit Ito Nangyayari
Maaaring maantala ang pag-publish ng template dahil sa isa o higit pa sa mga sumusunod na dahilan:
- Naipon na cache o pansamantalang data sa app
- Maramihang mga app o proseso na tumatakbo nang sabay-sabay, na gumagamit ng mga mapagkukunan ng system
- Mahina o hindi matatag na mga koneksyon sa network
- Paggamit ng hindi napapanahong bersyon ng CapCut
- Mga limitasyon sa platform (maaaring may pinaghihigpitang paggana sa pag-publish ng template ang mga bersyon sa desktop o web)
Mga Hakbang para Ayusin Ang Isyu
- 1
- I-clear ang Cache at Isara ang Iba Pang Apps (Mobile)
- I-clear ang cache ng app o ang cache ng iyong telepono.
- Isara ang mga hindi kinakailangang app na tumatakbo sa background upang palayain ang mga mapagkukunan ng system.
- 2
- I-verify ang Iyong Koneksyon sa Network
- Lumipat sa pagitan ng Wi-Fi at mobile data (4G / 5G) upang makita kung bubuti ang isyu.
- Maaari mo ring subukan ang:
- Kumokonekta sa ibang Wi-Fi network
- I-restart ang CapCut app
- I-restart ang iyong device
Ang isang matatag na koneksyon sa network ay kinakailangan para sa matagumpay na pag-publish ng template.
- 3
- I-update ang CapCut sa Pinakabagong Bersyon
- Tingnan ang app store ng iyong device o ang opisyal na website ng CapCut (desktop) para sa mga update.
- I-install ang pinakabagong bersyon nang hindi ina-uninstall ang app, dahil maaaring tanggalin ng pag-uninstall ang iyong mga lokal na proyekto.
Mga Tala na Partikular sa Platform
Bersyon sa Web
- Hindi sinusuportahan ang pag-publish ng template.
- Dapat na i-export ang mga proyekto mula sa bersyon ng web at isumite sa pamamagitan ng mobile app.
App sa Desktop
- Bahagyang o buong suporta depende sa bersyon.
- Maaaring gawin at i-save ang mga template, ngunit maaaring kailanganin ng ilang bersyon ang paggamit ng mobile app upang makumpleto ang pag-publish.
Mobile App
- Buong suporta para sa pag-publish ng template.
- Ang mga template ay maaaring gawin, i-edit, at i-publish nang direkta sa app.
Kung gumagamit ka ng desktop o web na bersyon at nakatagpo ng mga isyu sa pag-publish, subukang kumpletuhin ang proseso ng pag-publish sa mobile app.
Mga Karagdagang Tala
- Maaaring magtagal ang pag-publish sa ilalim ng mahihirap na kundisyon ng network o kapag ang iyong device ay nasa ilalim ng mabigat na pagkarga.
- Mangyaring maglaan ng ilang oras pagkatapos isagawa ang mga hakbang sa itaas bago muling subukan.
Kailangan ng Higit pang Tulong?
Kung magpapatuloy ang problema pagkatapos sundin ang mga hakbang na ito, bisitahin ang iba pang mga artikulo sa Help Center o makipag-ugnayan sa CapCut Support para sa karagdagang tulong.
Salamat sa pagpili sa CapCut.