Ano ang Dapat Kong Gawin Kung Nabigo ang Template Switch?

CapCut Mobile App (iOS / Android) - Platform Lamang na Sumusuporta sa Paglipat ng Template

Kung mag-tap ka ng link ng template (mula sa TikTok, Instagram, o isang nakabahaging URL) at maranasan ang alinman sa mga sumusunod:

• Walang mangyayari (walang bubukas na app),
• Nagbubukas ang CapCut ngunit nagpapakita ng ibang / random na template,
• Ang CapCut ay bubukas sa home screen sa halip na sa template,

Mangyaring sundin ang mga hakbang na ito:

Hakbang 1: I-update ang parehong TikTok at CapCut

• Pumunta sa App Store (iOS) o Google Play (Android).
• Tiyaking na-update ang parehong app sa pinakabagong bersyon. Ang mga hindi napapanahong bersyon ay kadalasang sumisira sa deep-link compatibility.

Hakbang 2: Huwag i-uninstall habang nag-a-update

• Kapag nag-a-update, iwasang i-uninstall ang alinmang app, dahil maaari nitong i-clear ang lokal na cache o masira ang mga asosasyon ng link. Gamitin lamang ang "Update".

Hakbang 3: Suriin kung nakatakda ang CapCut bilang default na handler

• Sa Android: Pumunta sa Mga setting > Mga app > Kapit > Buksan bilang default > I-clear ang cache , pagkatapos ay i-tap muli ang isang link ng template at piliin ang CapCut kapag sinenyasan.

• Sa iOS: Awtomatikong pinamamahalaan ng iOS ang mga malalalim na link, ngunit ang pag-restart ng iyong telepono ay makakatulong sa pag-reset ng pagruruta ng link.

Hakbang 4: Subukan gamit ang isang matatag na koneksyon sa internet

• Ang mga link ng template ay nangangailangan ng isang aktibong network upang kumuha ng metadata.
• Lumipat mula sa Wi-Fi patungo sa mobile data (o vice versa) at subukang muli.

Hakbang 5: I-restart ang parehong app at ang iyong device

• Ganap na isara ang TikTok at CapCut mula sa background.
• Muling buksan ang TikTok, hanapin ang parehong video / template, at i-tap muli ang link.
• Kung nabigo pa rin, i-restart ang iyong telepono at subukang muli.

Hakbang 6: Kopyahin at i-paste ang link nang manu-mano (kung magagamit)

• I-tap ang ""... sa TikTok video → Kopyahin ang link.
• Bukas Kapit → Pumunta sa Profile > Mga setting (icon ng gear) > "I-paste ang link ng template" (kung magagamit sa iyong rehiyon).
• Bilang kahalili, i-paste ang link sa isang browser - dapat itong awtomatikong mag-redirect sa CapCut.

📍 N ote: Kung ang template ay tinanggal ng lumikha o inalis para sa mga kadahilanang patakaran, ang link ay maaaring mabibigo nang tahimik o magbubukas ng isang generic na pahina ng CapCut. Ito ay hindi isang bug - nangangahulugan ito na ang template ay hindi na magagamit.

❌ 2. CapCut Online - Hindi Sinusuportahan ang Template Switch

• Hindi sinusuportahan ng bersyon ng web ang malalim na pag-link mula sa mga panlabas na platform tulad ng TikTok.
• Ang pag-click sa isang link ng template ng CapCut habang nasa isang computer ay alinman sa:

a) Buksan Online na CapCut Homepage, o

b) Magpakita ng mensahe ng error tulad ng " Available lang ang feature na ito sa CapCut mobile app ".

• Walang paraan upang "lumipat" sa isang partikular na template sa pamamagitan ng URL sa Web.

📍 R pagbabago: Palaging gumamit ng mobile device upang buksan ang mga link ng template.

❌ 3. CapCut Desktop (Windows / macOS) - Hindi Sinusuportahan ang Template Switch

• Ang mga desktop app ay hindi makakatanggap o makakapag-interpret ng mga template ng malalim na link mula sa mga browser, TikTok, o messaging app.
• Ang pag-paste ng URL ng template sa desktop app ay walang magagawa - wala itong input field para sa mga link ng template.
• Kahit na buksan mo ang link sa isang browser sa parehong PC, ire-redirect ka nito upang i-download ang mobile app o magpakita ng generic na page.

📍 R pagbabago: Ang paglipat ng template ay isang mobile-only na workflow. Gamitin ang iyong telepono upang ma-access ang mga template sa pamamagitan ng mga link.

Salamat sa paggamit ng CapCut! Para sa patuloy na mga isyu, makipag-ugnayan sa suporta sa pamamagitan ng Mga Setting → Help Center sa mobile app.