Ang isyung ito ay kadalasang sanhi ng hindi napapanahong bersyon ng app o kawalang-tatag ng network. Pakisubukan ang mga sumusunod na solusyon para gumana ito.
1. I-update ang CapCut (Most Common Fix)
Pakitiyak na mayroon kang pinakabagong bersyon ng CapCut app na naka-install. Maaaring hindi sinusuportahan ng mga mas lumang bersyon ang mga mas bagong template o maaaring may mga isyu sa paglo-load.
Paano I-update ang Iyong Bersyon ng CapCut?
Desktop:
- 1
- Buksan ang CapCut. 2
- I-click ang icon ng pag-upgrade sa kanang sulok sa itaas (tulad ng ipinapakita sa larawan sa ibaba) upang i-update ang CapCut sa pinakabagong bersyon.
Mobile:
- 1
- Buksan ang App Store (iOS) o Google Play Store (Android). 2
- Maghanap para sa " Kapit ". 3
- Kung ang isang " Update "Lalabas ang button, i-tap ito para i-install ang pinakabagong bersyon.
📍 ako mahalaga: Kapag nag-a-update, huwag munang i-uninstall ang app. Ang pag-uninstall ay maaaring magresulta sa pagkawala ng iyong mga lokal na draft at hindi natapos na mga proyekto.
2. Suriin ang Iyong Koneksyon sa Network
Kailangang ma-download ang mga template mula sa server, kaya mapipigilan ng mahinang koneksyon sa internet ang mga ito sa pag-load.
Paano Ayusin:
- 1
- Lumipat sa pagitan ng Wi-Fi at mobile data upang makita kung gumagana nang mas mahusay ang isa. 2
- I-on at i-off ang Airplane mode para i-refresh ang signal ng network.
3. I-verify ang Mga Pahintulot sa App
Tiyaking may mga kinakailangang pahintulot ang CapCut, lalo na ang Storage access. Kung wala ito, hindi makakapag-download ang app ng mga mapagkukunan ng template o makaka-access sa iyong media.
Paano Ayusin:
- 1
- Pumunta sa Mga Setting ng iyong telepono. 2
- Maghanap ng Apps o Application Manager. 3
- Piliin ang CapCut. 4
- Pumunta sa Mga Pahintulot at tiyaking pinapayagan ang pag-iimbak.
4. I-restart ang App o Device
Minsan, ang simpleng pag-restart ay makakapag-clear ng mga pansamantalang aberya o mga error sa cache.
Paano Ayusin:
- 1
- Isara nang buo ang CapCut mula sa background at muling buksan ito. 2
- Kung magpapatuloy ang isyu, i-restart ang iyong telepono o tablet.
📍 P Tip sa Ro: ako f ang template ay nilikha ng isa pang user, posibleng tinanggal ito ng may-akda o ginawa itong pribado, na gagawing hindi ito magagamit para sa iba.
Kung wala sa mga hakbang sa itaas ang gumagana, mangyaring makipag-ugnayan sa suporta ng CapCut at ibigay ang modelo ng iyong device at bersyon ng app para sa karagdagang tulong.