Kung sinusubukan mong mag-sign up o mag-log in sa iyong CapCut account gamit ang isang email address ngunit hindi mo pa natatanggap ang verification code, huwag mag-alala - ito ay isang karaniwang isyu na may ilang posibleng dahilan. Ang proseso ng pag-verify ng email ay ginagamit sa kabuuan Web , PC , at Mobile App Sa tuwing pipiliin mo ang email bilang iyong paraan ng pag-login o pagpaparehistro.
Nasa ibaba ang mga malamang na dahilan at kung paano lutasin ang mga ito:
Suriin ang Iyong Spam, Junk, o Promotions Folder
Maraming email provider (tulad ng Gmail, Outlook, o Yahoo) ang awtomatikong nag-filter ng mga awtomatikong mensahe sa Spam o "Mga Promosyon" mga tab.
📍 T ip: S hanapin ang iyong inbox para sa "CapCut" o "@capcut.com". Kung natagpuan sa spam, markahan ito bilang "Hindi Spam" upang matiyak na mapupunta ang mga email sa hinaharap sa iyong pangunahing inbox.
Typo sa Iyong Email Address
Ang isang maliit na typo (hal., "gamil.com "sa halip na "gmail.com") ay nangangahulugan na ang code ay ipinadala sa isang hindi umiiral o hindi tamang address.
📍 T ip: I-double check ang email na iyong inilagay sa panahon ng pag-login / pag-signup. Kung mali, bumalik at muling ipasok ang tama.
Pagkaantala sa Paghahatid ng Email
Paminsan-minsan, dahil sa mataas na pag-load ng server o pagsisikip ng network, maaaring tumagal ng 1-3 minuto bago makarating ang email.
📍 T ip: Maghintay ng hanggang 3 minuto bago humiling ng isa pang code. Iwasan ang pag-click "Ipadala muli" paulit-ulit - maaari itong mag-trigger ng mga limitasyon sa rate.
Naabot mo na ang Resend Limit
Para sa seguridad, pinaghihigpitan ng CapCut kung gaano karaming mga verification code ang maaari mong hilingin sa loob ng maikling panahon (hal., 3 pagtatangka sa loob ng 10 minuto).
📍 T ip: ako Kung makakita ka ng mensahe tulad ng "Masyadong maraming kahilingan", maghintay ng 10-15 minuto bago subukang muli.
Hinaharang ng Iyong Email Provider ang Mga Mensahe ng CapCut
Hinaharang ng ilang corporate, paaralan, o rehiyonal na serbisyo ng email ang mga external na nagpadala bilang default.
📍 T ip: Subukang gumamit ng personal na email mula sa Gmail, Outlook, o iCloud sa halip na isang address sa trabaho / paaralan.
Naka-log In Ka Na sa Account na Iyan
Kung sinusubukan mong mag-log in sa pamamagitan ng email sa isang device kung saan naka-sign in ka na (lalo na sa Desktop o Web), maaaring laktawan ng CapCut ang pagpapadala ng code.
📍 T ip: S Mag-ign out muna, pagkatapos ay subukang muli ang daloy ng pag-login sa email upang mag-trigger ng bagong email sa pag-verify.
Mga Tala na Partikular sa Platform
CapCut Mobile App (iOS / Android)
Kapag gumagamit ng "Email" login, agad na nati-trigger ng app ang email sa pag-verify. Tiyaking may internet access ang iyong device at hindi pinaghihigpitan ang pag-refresh ng background app.
CapCut Desktop (Windows / macOS)
Parehong gawi gaya ng mobile - ipinapadala ang pag-verify ng email sa pagpili sa "Magpatuloy sa Email". Tiyaking tumpak ang iyong system clock; ang maling oras ay maaaring makaapekto sa secure na paghahatid ng email.
Web ng CapCut
Gumagana nang magkapareho sa mga browser. Kung gumagamit ka ng maraming account, tiyaking hindi ka nakakalito sa mga inbox (hal., naka-log in sa maling profile sa Gmail).
Hindi pa rin ito natatanggap?
→ Subukang lumipat ng mga network (hal., mula sa Wi-Fi patungo sa mobile data).
→ Gumamit ng ibang email address kung maaari.
→ Makipag-ugnayan sa CapCut Support sa pamamagitan ng app o opisyal na website gamit ang iyong email at mga detalye ng device - tutulong kaming i-verify nang manu-mano ang iyong account kung kinakailangan.
Salamat sa iyong pasensya! Nakatuon kami na tulungan kang mabawi ang access at patuloy na lumikha nang walang pagkaantala.