Kung nagkakaproblema ka sa pag-download o pag-install ng CapCut, huwag mag-alala, isa itong karaniwang isyu at kadalasang sanhi ng pagiging tugma ng device, mga problema sa network, o mga paghihigpit sa system. Nasa ibaba ang pinakamadalas na dahilan at praktikal na solusyon upang matulungan kang matagumpay na mai-install ang CapCut.
1. Hindi Tugma ang Iyong Device
Ang CapCut ay nangangailangan ng isang minimum na bersyon ng system upang tumakbo nang maayos.
Mga Posibleng Isyu
- Ang iyong telepono, tablet, o computer ay nagpapatakbo ng isang lumang operating system.
- Hindi natutugunan ng iyong device ang mga kinakailangan sa hardware ng CapCut.
Paano Ayusin
- Naka-on mobile :
- Android: Mag-update sa isang sinusuportahang bersyon ng Android sa pamamagitan ng mga setting ng system.
- iOS: Tiyaking nagpapatakbo ang iyong iPhone o iPad ng kamakailang bersyon ng iOS.
- Naka-on PC / Mac :
- Tiyaking napapanahon ang iyong operating system.
- Tingnan kung natutugunan ng iyong device ang mga pangunahing kinakailangan sa CPU, RAM, at storage.
- Kung hindi na sinusuportahan ang iyong device, maaaring hindi lumabas ang CapCut sa app store o maaaring mabigo sa pag-install.
2. Hindi Sapat na Storage Space
Ang CapCut ay nangangailangan ng libreng imbakan hindi lamang para sa pag-install kundi pati na rin para sa mga pansamantalang file.
Paano Ayusin
- Magbakante ng storage sa pamamagitan ng pagtanggal ng mga hindi nagamit na app, video, o cache file.
- I-restart ang iyong device pagkatapos mag-clear ng espasyo, pagkatapos ay subukang mag-download muli.
- Tiyaking mayroon kang dagdag na libreng espasyo na lampas sa laki ng app.
3. Mga Isyu sa Koneksyon sa Network o Internet
Ang isang hindi matatag o pinaghihigpitang koneksyon sa internet ay maaaring makagambala sa mga pag-download o maging sanhi ng mga pagkabigo sa pag-install.
Paano Ayusin
- Lumipat sa isang matatag na Wi-Fi network.
- Iwasan ang mga pampubliko o pinaghihigpitang network na maaaring humarang sa mga pag-download ng app.
- Pansamantalang i-off ang mga VPN o proxy at subukang muli ang pag-download.
- I-restart ang iyong router o paganahin ang airplane mode sa loob ng 30 segundo, pagkatapos ay muling kumonekta.
4. App Store o I-download ang Mga Problema sa Pinagmulan
Minsan ang isyu ay nasa app store kaysa sa CapCut mismo.
Paano Ayusin
- Isara at muling buksan ang App Store, Google Play Store, o Microsoft Store.
- Mag-log out sa iyong app store account, pagkatapos ay mag-log in muli.
- I-clear ang cache ng app store (Android) o i-restart ang device.
- I-download lamang ang CapCut mula sa mga opisyal na mapagkukunan upang maiwasan ang mga sirang file.
5. Mga Pahintulot sa System o Mga Paghihigpit sa Seguridad
Maaaring harangan ng mga setting ng seguridad ang pag-install.
Paano Ayusin
- Payagan ang mga pahintulot sa pag-install ng app kapag sinenyasan.
- Sa Android, paganahin ang pag-install mula sa mga pinagkakatiwalaang source kung naaangkop.
- Sa Windows o macOS, suriin ang mga setting ng antivirus o firewall at pansamantalang huwag paganahin ang mga ito sa panahon ng pag-install (muling paganahin pagkatapos).
6. Mga Pansamantalang Bug o System Glitches
Paminsan-minsan, ang problema ay sanhi ng isang pansamantalang error sa system.
Paano Ayusin
- I-restart ang iyong device.
- Subukang i-download muli ang CapCut pagkatapos ng ilang minuto.
- Kung magpapatuloy ang problema, maghintay at subukang muli sa ibang pagkakataon kung sakaling magkaroon ng mga isyu sa panig ng server.
Hindi pa rin gumagana?
Kung wala sa mga solusyon sa itaas ang gumagana, isaalang-alang ang muling pag-install ng mga update sa system o pakikipag-ugnayan Suporta sa CapCut kasama ang modelo ng iyong device, bersyon ng system, at mensahe ng error (kung mayroon man). Makakatulong ang impormasyong ito na malutas ang isyu nang mas mabilis.