Kapag nag-import ng media sa CapCut, maaari kang makakita ng isang prompt na kasabihan "Wala pang media" sa pahina ng album. Karaniwang nangangahulugan ito na hindi maipapakita ng CapCut ang iyong mga lokal na asset pansamantala. Nasa ibaba ang ilang karaniwang dahilan at solusyon upang matulungan kang lutasin ang isyu.
Naglo-load Pa rin ang Mga Asset
Bakit Ito Nangyayari
Kung naglalaman ang iyong device ng malaking bilang ng mga lokal na asset, malaki ang mga file, o limitado ang performance ng iyong device, maaaring mas matagal bago ma-load ang page ng album. Nalalapat ito sa mga mobile device, web browser, at desktop environment.
Ano ang Magagawa Mo:
- I-restart ang CapCut app o i-refresh ang web page.
- Bumalik sa pahina ng album at matiyagang maghintay para makumpleto ang paglo-load (karaniwang hindi hihigit sa 30 segundo).
- Tiyaking na-update ang iyong app o browser sa pinakabagong bersyon. Halimbawa, ang isyung ito ay na-optimize simula sa bersyon13.0.0, kaya maaaring makatulong ang pag-update.
Maling Kategorya na Napili Habang Nag-import
Bakit Ito Nangyayari
Nagpapakita ang CapCut ng mga asset batay sa napiling kategorya sa panahon ng pag-import. Halimbawa, kung ang pangunahing kategorya ay nakatakda sa Mga Video, mga video file lang ang lalabas. Ang mga file ng larawan ay hindi ipapakita sa ilalim ng kategoryang Mga Video.
Ano ang Magagawa Mo:
- Lumipat sa tamang kategorya, gaya ng " Mga larawan ", upang tingnan ang iyong mga asset ng larawan.
Hindi Ganap na Ibinigay ang Pahintulot sa Pag-access sa Album
Bakit Ito Nangyayari
Kailangan ng CapCut ng pahintulot upang ma-access ang mga larawan at video ng iyong device. Kung hindi kumpleto o pinaghihigpitan ang pahintulot, maaaring hindi lumabas ang mga lokal na asset sa page ng album.
Ano ang Magagawa Mo:
Sa Desktop (PC / Mac):
- Tiyaking nakaimbak ang mga file sa isang lokal na folder sa iyong computer (tulad ng Desktop o Mga Dokumento)
- Iwasang mag-import ng mga file nang direkta mula sa mga external na drive o cloud-synced na folder
- I-restart ang CapCut desktop application at subukang i-import muli ang mga file
Pagkatapos magbigay ng pahintulot o ayusin ang pag-access sa file, mangyaring i-restart ang CapCut.
(Maaari mong baguhin o bawiin ang mga pahintulot na ito anumang oras.)
Sa iPhone:
- Pumunta sa Mga Setting > Privacy at Seguridad > Mga Larawan
- Piliin ang CapCut
- Magbigay ng access sa iyong library ng larawan
Sa Android:
- Pumunta sa Mga Setting > Apps
- Hanapin ang CapCut sa listahan ng app
- I-tap ang Mga Pahintulot
- Paganahin ang Mga Larawan at Video o Imbakan
- Itakda ang pahintulot na Payagan ang lahat
Kailangan pa ba ng tulong?
Kung wala sa mga solusyon sa itaas ang lumutas sa isyu, mangyaring makipag-ugnayan sa amin at isama ang:
- Isang malinaw na paglalarawan ng problema
- Ang mga hakbang na iyong ginawa
- Mga nauugnay na screenshot o pag-record ng screen
Ang aming technical team ay mag-iimbestiga pa. Salamat sa iyong pag-unawa at patuloy na suporta sa CapCut.