บางครั้ง เทมเพลตอาจหยุดก้าวหน้าในระหว่างการเผยแพร่ ซึ่งมักเกี่ยวข้องกับแคชแอปชั่วคราว ทรัพยากรระบบไม่เพียงพอ ความไม่มั่นคงของเครือข่าย หรือข้อจำกัดของแพลตฟอร์ม ขั้นตอนด้านล่างสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มที่คุณใช้ - เวอร์ชันเว็บซอฟต์แวร์เดสก์ท็อปหรือแอพมือถือ
ทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น
การเผยแพร่เทมเพลตสามารถถูกขัดจังหวะได้เนื่องจากเหตุผลหนึ่งข้อหรือมากกว่าต่อไปนี้:
- แคชสะสมหรือข้อมูลชั่วคราวในแอป
- แอพหรือกระบวนการหลายตัวทำงานพร้อมกัน ใช้ทรัพยากรระบบ
- การเชื่อมต่อเครือข่ายที่อ่อนแอหรือไม่เสถียร
- การใช้CapCutเวอร์ชันที่ล้าสมัย
- ข้อจำกัดของแพลตฟอร์ม (เวอร์ชันเดสก์ท็อปหรือเว็บอาจมีฟังก์ชันการเผยแพร่เทมเพลตที่จำกัด)
ขั้นตอนในการแก้ไขปัญหา
- 1
- ล้างแคชและปิดแอปอื่น ๆ (มือถือ)
- ล้างแคชแอปหรือแคชในโทรศัพท์ของคุณ
- ปิดแอพที่ไม่จำเป็นที่ทำงานในพื้นหลังเพื่อเพิ่มทรัพยากรระบบ
- 2
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ
- สลับระหว่าง Wi-Fi และข้อมูลมือถือ (4G/5G) เพื่อดูว่าปัญหาดีขึ้นหรือไม่
- คุณอาจลอง:
- การเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น
- รีสตาร์ทแอปCapCut
- เริ่มต้นอุปกรณ์ของคุณ
จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เสถียรสำหรับการเผยแพร่เทมเพลตที่ประสบความสำเร็จ
- 3
- อัปเดตCapCutเป็นเวอร์ชันล่าสุด
- ตรวจสอบแอพสโตร์ของอุปกรณ์ของคุณหรือเว็บไซต์CapCutอย่างเป็นทางการ (เดสก์ท็อป) สำหรับการอัปเดต
- ติดตั้งเวอร์ชันใหม่ล่าสุดโดยไม่ต้องถอนการติดตั้งแอป เนื่องจากการถอนการติดตั้งอาจลบโครงการในพื้นที่ของคุณ
หมายเหตุเฉพาะแพลตฟอร์ม
เวอร์ชันเว็บ
- ไม่รองรับการเผยแพร่เทมเพลต
- โครงการจะต้องส่งออกจากเวอร์ชันเว็บและส่งผ่านแอพมือถือ
แอพตั้งโต๊ะ
- การสนับสนุนบางส่วนหรือทั้งหมดขึ้นอยู่กับรุ่น
- สามารถสร้างและบันทึกเทมเพลตได้ แต่บางเวอร์ชันอาจต้องใช้แอพมือถือเพื่อเผยแพร่ให้เสร็จสมบูรณ์
แอพมือถือ
- สนับสนุนอย่างเต็มที่สำหรับการเผยแพร่เทมเพลต
- สามารถสร้าง แก้ไข และเผยแพร่เทมเพลตได้โดยตรงบนแอป
หากคุณกำลังใช้เวอร์ชันเดสก์ท็อปหรือเว็บและพบปัญหาการเผยแพร่ ให้ลองดำเนินการเผยแพร่บนแอพมือถือให้เสร็จสิ้น
หมายเหตุเพิ่มเติม
- การเผยแพร่อาจใช้เวลานานขึ้นภายใต้สภาวะเครือข่ายที่ไม่ดีหรือเมื่ออุปกรณ์ของคุณมีภาระหนัก
- โปรดให้เวลาหลังจากทำตามขั้นตอนด้านบนก่อนลองใหม่
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม?
หากปัญหายังคงดําเนินต่อไปหลังจากทําตามขั้นตอนเหล่านี้ให้ไปที่บทความศูนย์ช่วยเหลืออื่น ๆ หรือติดต่อCapCutสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ขอบคุณที่เลือกCapCut