ฉันควรทำอย่างไรหากสวิตช์เทมเพลตล้มเหลว

CapCutแอพมือถือ (iOS/Android) - เฉพาะแพลตฟอร์มที่รองรับการสลับเทมเพลต

หากคุณแตะลิงก์เทมเพลต (จาก TikTok Instagram หรือ URL ที่ใช้ร่วมกัน) และสัมผัสกับสิ่งต่อไปนี้:

• ไม่มีอะไรเกิดขึ้น (ไม่มีแอปเปิด)
• CapCutเปิดขึ้น แต่แสดงเทมเพลตอื่น / สุ่ม
• CapCutเปิดไปที่หน้าจอหลักแทนเทมเพลต

โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ขั้นตอนที่ 1: อัปเดตทั้ง TikTok และCapCut

• ไปที่แอพสโตร์ (iOS) หรือ Google เล่น (Android).
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งสองแอพได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด รุ่นที่ล้าสมัยมักจะทำลายความเข้ากันได้ของลิงค์ลึก

ขั้นตอนที่ 2: อย่าถอนการติดตั้งระหว่างการอัพเดต

• เมื่ออัปเดต ให้หลีกเลี่ยงการถอนการติดตั้งแอปใดแอปหนึ่ง เนื่องจากอาจล้างแคชในเครื่องหรือทำลายการเชื่อมโยงลิงก์ ใช้ "อัปเดต" เท่านั้น

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบว่ามีการตั้งค่าCapCutเป็นตัวจัดการเริ่มต้นหรือไม่

• บน Android: ไปที่ การตั้งค่า> แอพ> CapCut >เปิดโดยค่าเริ่มต้น> ล้างแคชจากนั้นแตะลิงก์เทมเพลตอีกครั้งและเลือกCapCutเมื่อได้รับแจ้ง

• บน iOS: iOS จัดการลิงก์ลึกโดยอัตโนมัติ แต่การรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณสามารถช่วยรีเซ็ตการกำหนดเส้นทางลิงก์ได้

ขั้นตอนที่ 4: ทดสอบด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร

• ลิงก์เทมเพลตต้องการเครือข่ายที่ใช้งานอยู่เพื่อดึงข้อมูลเมตา
• เปลี่ยนจาก Wi-Fi เป็นข้อมูลมือถือ (หรือในทางกลับกัน) แล้วลองอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 5: รีสตาร์ททั้งแอพและอุปกรณ์ของคุณ

• ปิด TikTok และCapCutจากพื้นหลังอย่างเต็มที่
• เปิด TikTok อีกครั้ง ค้นหาวิดีโอ/เทมเพลตเดียวกัน แล้วแตะลิงก์อีกครั้ง
• หากยังล้มเหลวให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณและลองใหม่

ขั้นตอนที่ 6: คัดลอกและวางลิงก์ด้วยตนเอง (ถ้ามี)

• แตะที่.. "" บนวิดีโอ TikTok → คัดลอกลิงก์
• เปิดCapCut→ไปที่โปรไฟล์> การตั้งค่า (ไอคอนเกียร์) >"วางลิงก์เทมเพลต"(หากมีในภูมิภาคของคุณ)
• หรือวางลิงก์ลงในเบราว์เซอร์ - ควรเปลี่ยนเส้นทางไปยังCapCutโดยอัตโนมัติ

📍Note:หากเทมเพลตถูกลบโดยผู้สร้างหรือลบออกด้วยเหตุผลด้านนโยบาย ลิงก์จะล้มเหลวอย่างเงียบๆ หรือเปิดหน้าCapCutทั่วไป นี่ไม่ใช่บั๊ก - หมายความว่าเทมเพลตไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป

❌ 2. CapCut Online - ไม่รองรับสวิตช์เทมเพลต

• เวอร์ชันเว็บไม่รองรับการเชื่อมโยงอย่างลึกซึ้งจากแพลตฟอร์มภายนอกเช่น TikTok
• การคลิกลิงก์เทมเพลตCapCutขณะอยู่บนคอมพิวเตอร์จะเป็นการ:

a) เปิดหน้าแรกCapCut Onlineหรือ

b) แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดเช่น"คุณสมบัตินี้มีเฉพาะในแอพมือถือCapCut"

• ไม่มีวิธี "สลับ" เป็นเทมเพลตเฉพาะผ่าน URL บนเว็บ

📍Rอีคอมเมนต์:ใช้อุปกรณ์มือถือเพื่อเปิดลิงก์เทมเพลตเสมอ

❌ 3. เดสก์ท็อปCapCut (Windows/macOS) - ไม่รองรับสวิตช์เทมเพลต

• แอพเดสก์ท็อปไม่สามารถรับหรือตีความลิงก์ลึกของเทมเพลตจากเบราว์เซอร์ TikTok หรือแอพส่งข้อความ
• การวาง URL เทมเพลตลงในแอพเดสก์ท็อปไม่ได้ทำอะไรเลย - ไม่มีฟิลด์อินพุตสำหรับลิงก์เทมเพลต
• แม้ว่าคุณจะเปิดลิงก์ในเบราว์เซอร์บนพีซีเครื่องเดียวกัน แต่ก็จะเปลี่ยนเส้นทางให้คุณดาวน์โหลดแอพมือถือหรือแสดงหน้าทั่วไป

📍Rอีคอมเมนต์:การสลับเทมเพลตเป็นเวิร์กโฟลว์สำหรับมือถือเท่านั้น ใช้โทรศัพท์ของคุณเพื่อเข้าถึงเทมเพลตผ่านลิงก์

ขอบคุณที่ใช้CapCut! สำหรับปัญหาถาวร ติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่านการตั้งค่า → ศูนย์ช่วยเหลือในแอพมือถือ