ฉันควรทำอย่างไรหากไม่สามารถใช้เทมเพลตได้

1. อัปเดตCapCut (การแก้ไขที่พบบ่อยที่สุด)

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งแอปCapCutเวอร์ชันล่าสุดแล้ว รุ่นเก่าอาจไม่รองรับเทมเพลตที่ใหม่กว่าหรืออาจมีปัญหาในการโหลด

วิธีอัปเดตเวอร์ชันCapCutของคุณ?

เดสก์ท็อป:

1
1. เปิดCapCut
2
2. คลิกไอคอนอัพเกรดที่มุมขวาบน (ดังแสดงในภาพด้านล่าง) เพื่ออัปเดตCapCutเวอร์ชันล่าสุด

มือถือ:

1
1. เปิดแอพสโตร์ (iOS) หรือ Google เล่นสโตร์ (Android).
2
2. ค้นหา "CapCut"
3
3. หากปุ่ม "อัปเดต" ปรากฏขึ้นให้แตะเพื่อติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด

📍ฉันสำคัญ:เมื่ออัปเดตอย่าถอนการติดตั้งแอปก่อน การถอนการติดตั้งอาจส่งผลให้สูญเสียร่างท้องถิ่นและโครงการที่ยังไม่เสร็จ

2. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ

ต้องดาวน์โหลดเทมเพลตจากเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้นการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีจึงสามารถป้องกันไม่ให้โหลดได้

วิธีแก้ไข:

1
1. สลับระหว่าง Wi-Fi และข้อมูลมือถือเพื่อดูว่าทำงานได้ดีขึ้นหรือไม่
2
2. เปิดและปิดโหมดเครื่องบินเพื่อรีเฟรชสัญญาณเครือข่าย

3. ตรวจสอบสิทธิ์ของแอป

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าCapCutมีสิทธิ์ที่จำเป็นโดยเฉพาะการเข้าถึงที่เก็บข้อมูล หากไม่มีสิ่งนี้ แอปจะไม่สามารถดาวน์โหลดทรัพยากรเทมเพลตหรือเข้าถึงสื่อของคุณได้

วิธีแก้ไข:

1
1. ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ
2
2. ค้นหาแอพหรือตัวจัดการแอปพลิเคชัน
3
3. เลือกCapCut
4
4. ไปที่สิทธิ์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าอนุญาตให้จัดเก็บ

4. รีสตาร์ทแอพหรืออุปกรณ์

บางครั้งการรีสตาร์ทอาจล้างข้อบกพร่องชั่วคราวหรือข้อผิดพลาดแคช

วิธีแก้ไข:

1
1. ปิดCapCutอย่างสมบูรณ์จากพื้นหลังและเปิดใหม่
2
2. หากปัญหายังคงมีอยู่ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ

📍Pro เคล็ดลับ:ฉันสร้างเทมเพลตโดยผู้ใช้รายอื่นเป็นไปได้ว่าผู้เขียนได้ลบหรือทำให้เป็นส่วนตัวซึ่งจะทำให้ไม่สามารถใช้งานได้สำหรับผู้อื่น

หากไม่มีขั้นตอนใด ๆ ข้างต้นทํางานโปรดติดต่อCapCutสนับสนุนและให้รุ่นอุปกรณ์และรุ่นแอพของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม