เหตุใดจึงไม่มีรหัส QR แสดงบนหน้าเข้าสู่ระบบของฉัน

CapCut Web (ผ่านเบราว์เซอร์)

✅ รองรับการเข้าสู่ระบบรหัส QR

ถ้ามันหายไป:

• คุณลงชื่อเข้าใช้แล้ว:หน้าจอเข้าสู่ระบบอาจไม่ปรากฏขึ้นเลยหรือแสดงเฉพาะฟิลด์อีเมล / รหัสผ่าน

📍 Tip:ลงชื่อออกอย่างสมบูรณ์จากนั้นโหลด Capcut ออนไลน์อีกครั้ง

• ปัญหาความเข้ากันได้ของเบราว์เซอร์:เบราว์เซอร์รุ่นเก่า (เช่น อินเทอร์เน็ต Explorer) หรือเวอร์ชันที่ล้าสมัยอาจไม่แสดงโมดูล QR

📍Tip: Use โครเมียม ขอบ Firefox หรือซาฟารี (เวอร์ชันล่าสุด)

• ตัวบล็อกโฆษณาหรือส่วนขยายความเป็นส่วนตัว:ส่วนขยายเช่น ublock Origin แบดเจอร์ความเป็นส่วนตัวหรือตัวบล็อกสคริปต์สามารถป้องกันไม่ให้สินทรัพย์ภายนอก (รวมถึงภาพ QR) โหลด

📍Tip: Tปิดการใช้งานส่วนขยายชั่วคราวหรือลองใช้หน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตน

• ข้อมูลหน้าแคชหรือเสียหาย:แคชค้างอาจโหลดหน้าเข้าสู่ระบบเวอร์ชันเก่าโดยไม่มีการสนับสนุน QR

📍Tip:รีเฟรชยาก(Ctrl + F5 หรือ Cmd + Shift + R)or ข้อมูลการเรียกดูที่ชัดเจน

• ขนาดหน้าจอหรือเลย์เอาต์ที่ตอบสนอง:บนหน้าต่างที่แคบมากหรือมุมมองเบราว์เซอร์ขนาดมือถือ ตัวเลือก QR อาจถูกซ่อนไว้เพื่อจัดลำดับความสำคัญของการเข้าสู่ระบบตามแบบฟอร์ม

📍Tip:Mทำให้หน้าต่างเบราว์เซอร์ของคุณใกล้เคียงหรือเปลี่ยนเป็นมุมมองเดสก์ท็อป

• ข้อ จํากัด ทางภูมิศาสตร์หรือ CDN: ในบางภูมิภาคเครือข่ายการจัดส่งเนื้อหา (CDN) ที่ให้บริการภาพ QR อาจถูกบล็อกหรือตอบสนองช้าลง

📍Tip:Try เครือข่ายอื่นหรือใช้ฮอตสปอตส่วนตัว

CapCutเดสก์ท็อป (Windows/macOS)

✅ รองรับการเข้าสู่ระบบรหัส QR

ถ้ามันไม่แสดง:

• เวอร์ชันแอพที่ล้าสมัย: เดสก์ท็อปCapCutเวอร์ชันแรกๆ ไม่รวมการเข้าสู่ระบบ QR คุณลักษณะนี้ถูกเพิ่มในการอัปเดตในภายหลัง

📍Tip:ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์CapCutอย่างเป็นทางการ - ไม่ใช่ร้านค้าของบุคคลที่สาม

• เปิดใช้งานการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติของบัญชี: หาก "จดจำฉัน" หรือเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ แอปจะข้ามหน้าจอการเข้าสู่ระบบแบบเต็ม

📍Tip:ลงชื่อออกด้วยตนเองผ่านไอคอนโปรไฟล์ของคุณ> Sออกแล้วรีสตาร์ทแอพ

• แคชท้องถิ่นเสียหาย:ไฟล์ชั่วคราวอาจรบกวนการเรนเดอร์ UI

��เคล็ดลับ:Restart แอป; หากปัญหายังคงมีอยู่ Dเป็นเจ้าของโหลดCapCut PCสำหรับเวอร์ชันล่าสุด

📍 (Notice:การถอนการติดตั้งเป็นโมฆะเว้นแต่จำเป็น เนื่องจากอาจลบโครงการในท้องถิ่น)

• วันที่ / เวลาของระบบไม่ถูกต้อง:การตรวจสอบใบรับรอง SSL / TLS สำหรับการสร้าง QR ที่ปลอดภัยอาจล้มเหลวหากนาฬิการะบบของคุณปิดมากกว่าสองสามนาที

📍Tip:Eตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันที่และเวลาของคอมพิวเตอร์ของคุณถูกตั้งค่าโดยอัตโนมัติและแม่นยำ

• ทรัพยากรการปิดกั้นซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์หรือความปลอดภัย:เครื่องมือป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ขององค์กรอาจบล็อกการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์รับรองความถูกต้องของCapCut

📍Tip:Tปิดการใช้งานซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยเป็นระยะๆ (ถ้าปลอดภัย) หรือเพิ่มCapCutในรายการอนุญาต

CapCutแอพมือถือ (iOS/Android) ค่ะ

❌ ไม่สามารถเข้าสู่ระบบรหัส QR ได้ที่นี่

บนมือถือ คุณเข้าสู่ระบบโดยตรงโดยใช้ TikTok Google Apple ID หรืออีเมล - ไม่มีรหัส QR เนื่องจากตัวโทรศัพท์เองเป็นอุปกรณ์ตรวจสอบสิทธิ์ คุณจะเห็นรหัส QR เมื่อเข้าสู่ระบบอุปกรณ์อื่น (เช่นคอมพิวเตอร์) ไม่ใช่ภายในแอพที่คุณใช้ในการสแกน

📍 เคล็ดลับเพิ่มเติม:

• รหัส QR จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณอยู่บนแพลตฟอร์มที่รองรับและยังไม่ได้เข้าสู่ระบบ
• อุปกรณ์ทั้งสองจะต้องเชื่อมโยงกับระบบนิเวศบัญชีCapCutเดียวกัน (เช่น TikTok หรือข้อมูลประจำตัวอีเมลเดียวกัน) เพื่อให้การสแกนทำงานได้
• หากปัญหายังคงมีอยู่บนเว็บหรือเดสก์ท็อปหลังจากลองทำตามขั้นตอนด้านบน ให้ลองเปลี่ยนเครือข่าย (เช่น จาก Wi-Fi ในสำนักงานไปยังฮอตสปอตมือถือ) เนื่องจากไฟร์วอลล์สามารถบล็อกการโหลดภาพ QR ได้

หากคุณตรวจสอบทั้งหมดข้างต้นและยังไม่เห็นรหัส QR บนCapCut Webหรือเดสก์ท็อปโปรดติดต่อCapCutการสนับสนุนผ่านแอพหรือเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เราขอขอบคุณความอดทนของคุณ - และเราพร้อมที่จะช่วยให้คุณกลับมาแก้ไขได้อย่างราบรื่น!