พรอมต์"คุณกำลังสมัครรับข้อมูลนี้"ระบุว่าบัญชีหรือแพลตฟอร์มที่คุณใช้มีการสมัครสมาชิกCapCutที่ใช้งานอยู่แล้ว ข้อความนี้ดูเหมือนจะป้องกันการซื้อที่ซ้ำกันและค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น เพื่อให้แน่ใจว่าการเป็นสมาชิกที่มีอยู่ของคุณจะดำเนินต่อไปโดยไม่หยุดชะงัก
📍 หากคุณพบปัญหาใด ๆ เกี่ยวกับวิธีการชำระเงินหรือการสมัครสมาชิกโปรดอย่าลังเลที่จะเปิดทีมสนับสนุนของเราfหรือความช่วยเหลือ
วิธีตรวจสอบการสมัครสมาชิกของคุณบนอุปกรณ์ต่างๆ
บน iOS ไปที่การตั้งค่า> Apple ID> การสมัครสมาชิกเพื่อดูและจัดการแผนCapCutของคุณ บน Android เปิด Google Play Store > ไอคอนโปรไฟล์ > การชำระเงินและการสมัครสมาชิก > การสมัครสมาชิกเพื่อตรวจสอบการเป็นสมาชิกที่ใช้งานอยู่ของคุณ บนพีซีหรือเว็บเข้าสู่ระบบเพื่อCapCut กับบัญชีของคุณ และเยี่ยมชมส่วนการสมัครสมาชิกหรือการเรียกเก็บเงินเพื่อตรวจสอบแผนปัจจุบัน วันที่ต่ออายุ และประวัติการชำระเงินของคุณ
ขั้นตอนเหล่านี้ช่วยยืนยันว่าคุณมีการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่แล้วหรือไม่
ตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้วิธีการเข้าสู่ระบบที่ถูกต้อง
CapCutรองรับวิธีการลงชื่อเข้าใช้หลายวิธี เช่น Apple ID Google อีเมล TikTok และอื่นๆ หากการสมัครสมาชิกของคุณเชื่อมโยงกับวิธีการเข้าสู่ระบบหนึ่งวิธี แต่ขณะนี้คุณกำลังลงชื่อเข้าใช้ด้วยวิธีอื่นอาจดูเหมือนว่าคุณไม่ได้สมัครสมาชิก การออกจากระบบและกลับเข้ามาโดยใช้วิธีการดั้งเดิมที่เชื่อมโยงกับการซื้อของคุณมักจะแก้ไขปัญหานี้
ทำไมคุณไม่สามารถซื้อได้อีก
แต่ละบัญชีสามารถสมัครสมาชิกCapCutได้ครั้งละหนึ่งรายการเท่านั้น หากการสมัครสมาชิกเปิดใช้งานอยู่แล้ว ระบบจะบล็อกการซื้อเพิ่มเติมจนกว่าแผนปัจจุบันจะหมดอายุหรือถูกยกเลิก สิ่งนี้ใช้ได้กับอุปกรณ์มือถือ แอพเดสก์ท็อป และการเข้าถึงเว็บ