หากคุณเห็นข้อความว่า"คุณไม่ตรงตามข้อกำหนดด้านอายุ"และคุณออกจากระบบแล้ว แสดงว่าระบบของCapCutระบุบัญชีของคุณว่าไม่ตรงตามข้อกำหนดด้านอายุขั้นต่ำในการใช้แพลตฟอร์ม เราเข้าใจดีว่าสิ่งนี้อาจทำให้สับสนหรืออารมณ์เสีย และขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น
📍 หากคุณต้องการความช่วยเหลือ โปรดแจ้งทีมสนับสนุนของเรา
สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไร?
เมื่อพรอมต์นี้ปรากฏขึ้น:
- CapCutได้พิจารณาแล้วว่าบัญชีไม่ตรงตามอายุที่ต้องการในการใช้แอป
- เป็นผลให้บัญชีถูกกำหนดไว้สำหรับการลบเพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายแพลตฟอร์ม
สิ่งที่คุณสามารถทำได้ตอนนี้
ดาวน์โหลดข้อมูลของคุณ
หากป๊อปอัปปรากฏขึ้นคุณจะเห็นตัวเลือก"ลิงก์นี้"ตัวเลือก
- แตะเพื่อดาวน์โหลดข้อมูลของคุณก่อนที่บัญชีจะถูกลบ
- เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ทำเช่นนี้เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียโครงการหรือไฟล์ที่สำคัญ
ส่งอุทธรณ์ (ถ้าคุณไม่เห็นด้วย)
หากคุณเชื่อว่าการตัดสินใจครั้งนี้เป็นความผิดพลาด:
- 1
- เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณอีกครั้งโดยใช้CapCutแอพมือถือ. 2
- เมื่อข้อความแจ้งอายุปรากฏขึ้น ให้แตะอุทธรณ์. 3
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อส่งคำอุทธรณ์ของคุณ
CapCutจะตรวจสอบคำขอของคุณหลังจากส่ง
📍 หากการอุทธรณ์ของคุณได้รับการพิสูจน์แล้วบัญชีของคุณจะยังคงใช้งานอยู่
📍 หากการอุทธรณ์ของคุณไม่ประสบความสำเร็จบัญชีของคุณจะถูกลบอย่างโจ่งแจ้ง
📍 โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เป็นเจ้าของโหลดข้อมูลของคุณแม้ในขณะที่การอุทธรณ์ของคุณกำลังถูกตรวจสอบ