Почему шаблон отстает во время предварительного просмотра?

Общие причины задержки шаблона

1
1. AI Ultra HD или эффекты высокого разрешения - эти функции требуют больше ресурсов устройства.
2
2. Длинные или сложные наброски - большое количество отснятого материала или несколько эффектов могут замедлить воспроизведение.
3
3. Проблемы с сетью - облачные активы могут загружаться медленно, если ваше интернет-соединение нестабильно.
4
4. Фоновые приложения - Другие приложения, работающие одновременно, могут потреблять память и вычислительную мощность.

Шаги для уменьшения отставания

1
1. Упростите свой проект

• Сократите продолжительность тяжелых кадров.
• Уменьшите количество эффектов или переходов.
• Попробуйте сначала просмотреть небольшие разделы шаблона.

2
1. Проверьте свою сеть

• Переключение между Wi-Fi, 4G или 5G.
• Попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi.
• Перезагрузите приложение и ваше устройство.

3
1. Очистить кэш безопасно

Откройте CapCut → Настройки → Очистить кэш .

📍 Не удаляйте данные приложения через системные настройки устройства и не удаляйте / переустанавливайте приложение, так как это может навсегда удалить локальные проекты .

4
1. Обновление CapCut

• Посетите официальный магазин приложений (Google Play или App Store).
• Нажмите Обновить , чтобы установить последнюю версию.

5
1. Резервное копирование важных проектов

• Загрузите любые критические проекты в Cloud Space , прежде чем вносить серьезные изменения.

Если проблема сохраняется

1
1. Откройте CapCut → Настройки → Обратная связь → Отправить отзыв .
2
2. Включите скриншот или запись экрана, показывающую проблему задержки.
3
3. Если перенаправлено в Smart Chat , введите Feedback , отправьте его и нажмите Submit .

Как только мы получим вашу информацию, мы проверим проблему и свяжемся с вами как можно скорее.

Спасибо за терпение и понимание!