Если вы заметили, что вход с одного и того же адреса электронной почты открывает несколько учетных записей CapCut, это обычно связано с разными методами входа . CapCut рассматривает каждый метод входа в систему как отдельную учетную запись, даже если адрес электронной почты идентичен.
📍 Если вы продолжаете испытывать путаницу при входе в систему, пожалуйста, свяжитесь с вашей службой поддержки для получения помощи.
Почему это происходит
CapCut поддерживает несколько методов входа, таких как:
- Гугл
- Электронная почта
- ТикТок
- Фейсбук
Когда вы входите в систему с помощью Google , CapCut создает учетную запись на основе Google. При входе с использованием электронной почты и пароля CapCut создает отдельную учетную запись электронной почты. Даже если оба используют один и тот же адрес электронной почты , они считаются разными учетными записями .
Распространенные сценарии
- Вы зарегистрировались, используя логин Google , а затем вошли в систему, используя логин электронной почты .
- Вы вошли в систему на мобильном устройстве одним способом, а на ПК или в Интернете другим.
- Вы поменяли методы входа при попытке получить доступ к существующим проектам.
Каждое из этих действий может привести к тому, что CapCut откроет другую учетную запись.
Как получить доступ к одной и той же учетной записи на разных устройствах
Чтобы вы всегда входили в одну и ту же учетную запись CapCut:
- 1
- Укажите метод входа, который вы изначально использовали (например, Google). 2
- Используйте тот же метод входа каждый раз на всех платформах: 3
- Не смешивайте логин Google и логин электронной почты, даже если адрес электронной почты одинаков.