Если вы пытаетесь вставить изображение в чат AI Design в CapCut и получаете сообщение об ошибке типа " изображение превышает 10 МБ" - даже если ваш файл явно меньше 10 МБ - проблема, скорее всего, не только в размере файла, но скорее связана с форматом файла , кодировкой или тем, как копируется изображение . Вот пошаговое объяснение:
1. Проверьте фактический размер файла
- Щелкните файл изображения правой кнопкой мыши (на ПК) или проверьте его информацию (на мобильном телефоне), чтобы подтвердить его истинный размер в МБ.
- Некоторые приложения отображают "оптимизированные" или "предварительные" размеры, которые отличаются от фактического размера файла. Система проверяет реальный размер файла, а не отображаемый.
2. Проверьте поддерживаемые форматы изображений
CapCut принимает только определенные форматы изображений в зависимости от вашего устройства:
- Андроид: BMP, JPEG (.jpg, .jpeg), PNG, WebP
- iOS: BMP (.bmp), JPEG (.jpg, .jpeg), PNG (.png), WebP (.webp), HEIF (.heic, .heif)
📍 Если ваша фотография имеет неподдерживаемый формат (например, TIFF, PSD, RAW, SVG или переименованный файл), CapCut может отклонить ее, даже если она небольшого размера.
3. Избегайте вставки из определенных источников
- Вставка непосредственно из некоторых приложений (таких как WhatsApp, Notes или редакторы скриншотов) может встраивать скрытые метаданные, слои или временные форматы, которые увеличивают эффективный размер или изменяют тип MIME.
- Вместо вставки сначала сохраните изображение на свое устройство, а затем загрузите его с помощью кнопки "Загрузить" в окне чата AI Design.
4. Файлы HEIF / HEIC на iOS могут вызвать путаницу
- iPhone часто сохраняет фотографии в формате HEIC по умолчанию (для экономии места). Хотя CapCut поддерживает HEIF на iOS, некоторые браузеры или кроссплатформенные контексты (например, Web или Android) этого не делают.
- Если вы используете CapCut Web или делитесь фотографией iOS с устройством Android, файл HEIC может быть неправильно истолкован или не пройти проверку.
📍 S olution: Преобразование HEIC в JPEG или PNG перед загрузкой:
▪️ На iPhone: перейдите в Настройки > Камера > Форматы > Выберите "Наиболее совместимые", чтобы сохранить будущие фотографии в формате JPEG.
▪️ Или используйте приложение "Файлы" для дублирования и преобразования: Откройте фотографию в разделе "Фотографии" → "Поделиться" → "Сохранить в файлы" → Она будет автоматически конвертироваться в JPEG при совместном использовании извне.
5. Используйте загрузку вместо вставки (рекомендуется)
- Функция вставки в веб-приложениях или настольных приложениях может вести себя непредсказуемо из-за ограничений буфера обмена.
- Всегда используйте значок загрузки в окне чата AI Design, чтобы выбрать файл прямо с устройства. Это обеспечивает правильный формат и определение размера. Кроме того, у вас есть возможность загружать изображения либо локально с этого устройства , либо из космоса , в зависимости от того, где хранятся ваши фотографии.
📍 Если вы столкнулись с какими-либо проблемами или у вас есть материалы в неподдерживаемых форматах, не стесняйтесь обращаться за помощью. Мы всегда здесь, чтобы помочь решить любые ваши вопросы или потребности.