Если вы видите замороженный индикатор выполнения или неудачный экспорт в интерфейсе CapCut, это обычно означает, что процесс экспорта не может быть завершен должным образом.
Это может произойти по разным причинам, в том числе:
- Временные программные сбои: приложение могло столкнуться с неожиданной ошибкой во время обработки.
- Недостаточные системные ресурсы: Низкий объем памяти или конфликты использования ЦП могут прервать экспорт.
- Проблемы совместимости файлов: Некоторые элементы мультимедиа в шаблоне могут не полностью поддерживаться или иметь поврежденные файлы.
- Перебои в работе сети (при экспорте облачных ресурсов): нестабильное соединение может помешать правильному сохранению шаблонов.
Как решать вопросы экспорта?
Повторите экспорт
Нажмите кнопку " Повторить " на экране прогресса. Многие временные сбои можно устранить, просто перезапустив экспорт.
Проверьте свои медиафайлы и шаблоны
Убедитесь, что все импортируемые носители поддерживаются и не повреждены. Удаление или замена проблемных клипов может помочь успешно завершить экспорт.
Закрыть другие приложения
Освободите память и ресурсы процессора, закрыв неиспользуемые приложения, особенно при работе с большими шаблонами.
Перезапустите CapCut
Перезапуск программного обеспечения или устройства может устранить временные проблемы, вызванные конфликтами программного обеспечения.
Используйте локальный путь сохранения
При экспорте в облачное хранилище или на внешний диск попробуйте сохранить локально, чтобы уменьшить количество ошибок, связанных с сетью или разрешениями.
Свяжитесь со службой поддержки, если это необходимо
Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки CapCut со снимком экрана ошибки и подробностями шаблона.
После обновления попробуйте загрузить платные материалы еще раз.