Почему на моей странице входа не отображается QR-код?

Функция входа в систему с QR-кодом в CapCut позволяет быстро войти в свою учетную запись на компьютере, сканируя код с помощью мобильного устройства. Если вы не видите QR-код там, где ожидаете его, вот как его проверить на основе каждой платформы.

* Кредитная карта не требуется
Не отображается QR-код при входе
CapCut
CapCut
Jan 4, 2026
4 мин.

Функция входа в систему с QR-кодом в CapCut позволяет быстро войти в свою учетную запись на компьютере, сканируя код с помощью мобильного устройства. Однако эта опция доступна только на определенных платформах, а именно CapCut Web и CapCut PC . Это не поддерживается в мобильном приложении, так как вы уже используете устройство, используемое для сканирования. Если вы не видите QR-код там, где ожидаете его, вот как проверить на основе каждой платформы:

Таблица содержания
  1. CapCut Web (через браузер)
  2. Настольный компьютер CapCut (Windows / macOS)
  3. Мобильное приложение CapCut (iOS / Android)

CapCut Web (через браузер)

✅ Поддерживается вход по QR-коду.

Если он отсутствует:

  • Вы уже вошли в систему: Экран входа может вообще не отображаться или показывать только поля электронной почты / пароля.

📍 T ip: Выйдите полностью, затем перезагрузите C apCut Online.

  • Проблемы совместимости браузеров: Старые браузеры (например, Internet Explorer) или устаревшие версии могут не отображать QR-модуль.

📍 T ip: Вы можете использовать Chrome, Edge, Firefox или Safari (последние версии).

  • Блокировщики рекламы или расширения конфиденциальности: такие расширения, как uBlock Origin, Privacy Badger или блокировщики скриптов, могут блокировать загрузку внешних ресурсов (включая QR-изображения).

📍 T ip: T временно отключить расширения или попробовать окно инкогнито.

  • Кэшированные или поврежденные данные страницы: устаревший кэш может загрузить более старую версию страницы входа без поддержки QR.

📍 T ip: Жесткое обновление ( Ctrl + F5 или Cmd + Shift + R) или очистить данные просмотра.

  • Размер экрана или отзывчивый макет: в очень узких окнах или мобильных браузерах параметр QR может быть скрыт для приоритизации входа на основе форм.

📍 T ip: M приблизить окно браузера или переключиться на рабочий стол.

  • Географические ограничения или ограничения CDN: в некоторых регионах сети доставки контента (CDN), обслуживающие QR-изображение, могут быть заблокированы или реагировать медленно.

📍 T ip: T ry другую сеть или использовать личную точку доступа.

Настольный компьютер CapCut (Windows / macOS)

✅ Поддерживается вход по QR-коду.

Если это не отображается:

  • Устаревшая версия приложения: ранние версии CapCut Desktop не включали QR-вход. Эта функция была добавлена в более поздних обновлениях.

📍 T ip: Загрузите последнюю версию с официального сайта CapCut, а не со сторонних магазинов.

  • Автовход в учетную запись включен: Если активна функция "Запомнить меня" или автовход, приложение пропускает экран полного входа в систему.

📍 T ip: Выйдите вручную через значок профиля > S ign Out, затем перезапустите приложение.

  • Поврежденный локальный кэш: Временные файлы могут помешать рендерингу пользовательского интерфейса.

📍 Совет: R начать приложение; если проблема не устранена, D ownload CapCut PC для последней версии

📍 (N otice: удаление пустоты без необходимости, так как может удалить локальные проекты).

  • Неправильная дата / время системы: проверка сертификата SSL / TLS для безопасной генерации QR может завершиться ошибкой, если системные часы выключены более чем на несколько минут.

📍 T ip: E убедитесь, что дата и время вашего компьютера установлены автоматически и точно.

  • Брандмауэр или программное обеспечение безопасности, блокирующее ресурсы: корпоративные антивирусы или средства брандмауэра могут блокировать подключения к серверам проверки подлинности CapCut.

📍 T ip: T временно отключить программное обеспечение безопасности (если безопасно) или добавить CapCut в список разрешенных.

Мобильное приложение CapCut (iOS / Android)

❌ Вход с QR-кодом здесь недоступен.

На мобильном телефоне вы входите в систему напрямую с помощью TikTok, Google, Apple ID или электронной почты - QR-кода нет, потому что сам телефон является устройством для аутентификации. Вы увидите QR-код только при входе в другое устройство (например, компьютер), а не в приложение, которое вы используете для сканирования.

📍 Дополнительные советы:

  • QR-код отображается только тогда, когда вы находитесь на поддерживаемой платформе и еще не вошли в систему.
  • Оба устройства должны быть связаны с одной и той же экосистемой учетных записей CapCut (например, с одним и тем же TikTok или идентификатором электронной почты) для работы сканирования.
  • Если проблемы сохраняются в Интернете или на рабочем столе после выполнения вышеуказанных шагов, попробуйте переключить сети (например, с офисного Wi-Fi на мобильную точку доступа), поскольку брандмауэры могут блокировать загрузку QR-изображений.

Если вы проверили все вышеперечисленное и до сих пор не видите QR-код в CapCut Web или Desktop, обратитесь в службу поддержки CapCut через приложение или официальный веб-сайт. Мы ценим ваше терпение - и мы здесь, чтобы помочь вам плавно вернуться к редактированию!

Новые и популярные