Como dominar a Black Friday: Táticas essenciais de marketing para a Black Friday

Por que sua estratégia de marketing para a Black Friday precisa de atualização

Sua estratégia de marketing para a Black Friday precisa de atualização porque a escala do evento mudou drasticamente. O que começou como uma correria de um único dia agora é um evento de compras omnichannel que dura várias semanas (BFCM). Essa expansão, contudo, significa que a concorrência é acirrada.

Descontos simples e voltados para o mercado de massa não são mais suficientes para vencer; as marcas agora são obrigadas a se destacar no ruído intenso de promoções. Você deve adotar anúncios inteligentes e orientados por dados para a Black Friday, personalizando ofertas e criando urgência para realmente captar a atenção dos clientes e impulsionar as vendas.

Etapas estratégicas fundamentais para anúncios na Black Friday

Para garantir que seus esforços de marketing não sejam desperdiçados, aqui estão os passos estratégicos fundamentais para publicidade e marketing eficazes na Black Friday, apresentados de forma concisa para você seguir.

I. Comece cedo: o plano preparatório

Lance atividades promocionais várias semanas antes do evento real (começando em outubro ou início de novembro). Esse início antecipado é crucial porque permite que você:

• Construa antecipação: Comece a engajar seu público e capturar leads antes que o ruído competitivo intenso comece.
• Otimize campanhas: Use essas campanhas iniciais para testes A/B cruciais de ofertas e conteúdos criativos. Esses dados permitem que você otimize seus gastos e maximize as conversões quando a Black Friday oficialmente começar.

II. A imperativa do omnichannel

Para captar a atenção em um ambiente saturado, você deve atender os clientes exatamente onde eles estão. Isso exige uma abordagem omnichannel que integre todos os seus canais de comunicação:

• Comunicação constante: Garanta mensagens consistentes e integradas por e-mail, SMS, redes sociais, aplicativos móveis e seu website.
• Foco no mobile primeiro: Mais de 70% das vendas de Black Friday acontecem em dispositivos móveis. Toda publicidade, páginas de destino e o processo de checkout devem estar impecavelmente otimizados para a experiência em dispositivos móveis.

III. Personalização orientada por dados

Uma estratégia eficaz de Black Friday é sobre relevância, não apenas alcance. Use os dados dos clientes para impulsionar suas campanhas:

• Segmentação: Baseie suas comunicações no comportamento de compra anterior, histórico de navegação e preferências declaradas (por exemplo, enviar promoções de roupas apenas para compradores de vestuário).
• Útil vs. intrusivo: Garanta que a personalização seja útil (por exemplo, lembrar sobre um item visualizado anteriormente) e não invasiva (por exemplo, exibir anúncios muito específicos ou com aspecto de perseguição). Ofertas relevantes se destacam em meio ao ruído; as genéricas são ignoradas.

7 principais ideias de marketing para a Black Friday

Aqui estão as sete principais ideias de marketing de alto impacto para a Black Friday, organizadas por objetivo estratégico, para impulsionar conversões massivas.

Personalização e exclusividade

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1. Transforme os clientes em VIPs

Não trate todos os clientes da mesma forma. Recompense seus clientes mais fiéis e compradores anteriores com acesso antecipado à venda ou com um desconto exclusivo e maior. Isso gera boa vontade, garante que seus melhores clientes comprem com você primeiro e os faz se sentirem valorizados antes do início da correria competitiva.

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1. Ofertas hiperpersonalizadas

Vá além de mensagens genéricas. Use os dados dos clientes para enviar lembretes sobre itens que eles navegaram ou compraram anteriormente, oferecendo um desconto específico em itens ou acessórios relacionados. Por exemplo, se eles compraram um console de jogos no ano passado, ofereça-lhes um desconto em controladores ou jogos mais bem avaliados deste ano.

Antecipação e urgência

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1. Ofereça uma prévia do produto

Crie entusiasmo e curiosidade com semanas de antecedência. Use teasers, campanhas de e-mail e postagens em redes sociais para mostrar aos clientes uma prévia dos produtos ou pacotes selecionados que serão incluídos na promoção. Forneça links de pré-venda ou formulários de inscrição por e-mail para captar intenção antecipadamente.

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1. Utilize urgência em tempo real

Crie um ambiente poderoso de medo de perder (FOMO). Implemente ferramentas em tempo real, como cronômetros regressivos no seu site e em emails, e exiba atualizações ao vivo, como \"Apenas 5 restantes!\" ou \"10 pessoas estão visualizando este produto.\" Isso é altamente eficiente em canais móveis, onde decisões rápidas são tomadas.

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1. Crie promoções relâmpago sensíveis ao tempo

Injecte momentos de inesperada empolgação durante o período de promoção. Anuncie promoções relâmpago de curta duração e alto valor (por exemplo, \"50% de desconto nas próximas 4 horas apenas!\") para incentivar ações imediatas e múltiplas visitas ao seu site.

Engajamento e conversão

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1. Domine o carrinho abandonado

A maioria dos compradores abandona seus carrinhos. Maximize as conversões configurando lembretes automáticos e oportunos por e-mail ou SMS. Para tornar essa tática ainda mais eficaz durante o período caótico da Black Friday, considere adicionar um pequeno incentivo adicional, como frete grátis ou um desconto extra de 5%, para concluir a compra.

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1. Publique guias úteis de presentes de fim de ano

Simplifique a experiência de compra para clientes sobrecarregados. Crie e promova guias temáticos de presentes de fim de ano (por exemplo, "Melhores Presentes de Tecnologia abaixo de $100", "Presentes para Quem Gosta de Cozinhar"). Esses guias auxiliam na descoberta de produtos, reduzem a fadiga de decisão e ajudam os compradores a encontrar exatamente o que precisam de forma rápida.

Agora que você obteve uma ideia abrangente sobre quais estratégias implementar para o seu marketing de Black Friday, também é essencial que você conheça a ferramenta que ajudará a criar seus recursos de marketing. Na próxima seção, exploraremos mais a fundo as ferramentas e modelos de IA do CapCut Web e veremos como você pode utilizá-los para criar recursos de marketing impressionantes para sua campanha de vendas da Black Friday.

Melhore a campanha de publicidade da Black Friday com o CapCut Web

Maximize a velocidade e o impacto de sua publicidade na Black Friday aproveitando as ferramentas de IA do CapCut Web. Com o criador de vídeos AI do CapCut Web, você pode transformar instantaneamente um link de produto ou roteiro em um vídeo publicitário completo, enquanto o gerador de imagens com IA cria banners e imagens de produtos de nível profissional em segundos. Além disso, o CapCut Web oferece modelos prontos de vídeos e imagens, que você pode personalizar para criar anúncios altamente eficazes em minutos, liberando sua equipe para gerenciar as vendas. Isso garante que suas promoções sejam rápidas, inovadoras e visualmente impressionantes em todos os canais.

Crie conteúdos de vídeo publicitários atraentes com o criador de vídeos AI do CapCut Web

Se você quer criar conteúdos publicitários de vídeo incríveis utilizando o criador de vídeos AI do CapCut Web, seguir os passos mencionados abaixo pode ser uma ótima maneira de iniciar sua jornada.

ETAPA 1
1. Selecione a opção \"Criador de vídeos com IA\"

A etapa principal envolve acessar o site oficial do CapCut Web, utilizando os links fornecidos acima, e depois criar uma conta usando suas credenciais. Após criar sua conta, você precisa acessar a seção do painel e escolher a opção \"Criar com IA\". Aqui você encontrará o recurso \"Criador de vídeos com IA\" que pode ser usado para criar seu conteúdo de marketing/anúncio para a Black Friday.

ETAPA 2
1. Gere seu vídeo de marketing para a Black Friday

A próxima etapa envolve colocar suas ideias/pensamentos em palavras. Insira simplesmente sua ideia de marketing na caixa de descrição ou no prompt de IA e veja como o CapCut Web dá vida a ela. Além disso, você precisa selecionar o estilo visual do vídeo (realista, fotografia, filme, etc.), a voz específica da IA com a qual deseja a narração do vídeo, a duração total do vídeo e a proporção da tela. Depois de concluir, clique em "Gerar".

O CapCut Web criará automaticamente o script, a narração e os meios, fornecendo o vídeo finalizado para você. No entanto, você terá a opção de editar o script, adicionar avatares personalizados, alterar a narração, modificar os meios gerados, etc.

Depois disso, selecione a aba "Elementos" e você terá a opção de alterar o "Modelo de legenda" do vídeo de marketing entre uma ampla variedade de opções. Além disso, você pode explorar a nova opção "Edição de IA", que destaca automaticamente palavras-chave nas suas legendas, adiciona música e efeitos e melhora a apresentação geral do vídeo. Tudo o que você precisa fazer é selecionar os elementos que deseja nas configurações e definir sua intensidade. Em seguida, clique em "Aplicar".

Por fim, clique na aba "Música" e selecione uma faixa de áudio relevante para usar como música de fundo em seu vídeo de marketing ou publicidade para a Black Friday. Lembre-se de selecionar algo animado e alegre.

PASSO 3
1. Exporte seu anúncio de vídeo gerado por IA

Assim que estiver satisfeito com o resultado final, você pode clicar em "Exportar" e o CapCut Web permitirá que você baixe seu vídeo de anúncio criado na resolução, taxa de quadros, formato e qualidade de sua preferência. Alternativamente, você pode usar a função "Editar mais" para acessar a interface de edição de vídeos amplamente detalhada do CapCut Web, para quaisquer ajustes necessários antes de exportar.

Crie conteúdo visual de anúncios atraentes com o design de IA do CapCut Web

Avançando da criação de vídeos, se você quiser criar designs de marketing ou publicidade atrativos para a Black Friday, siga os passos sugeridos abaixo para utilizar completamente o recurso de design de IA do CapCut Web.

ETAPA 1
1. Acesse a opção "Design de IA"

Antes de seguir em frente e começar a criar seus designs de marketing para a Black Friday, você precisa primeiro acessar o painel do <b>CapCut Web</b> e selecionar a opção "Design de IA". Isso dará acesso ao recurso de geração de imagens por IA da plataforma.

ETAPA 2
1. Crie seu design de marketing/publicidade para a Black Friday

A próxima etapa envolve inserir seu comando de criação de imagem na caixa de descrição. Ao inserir seu comando, lembre-se de incluir todos os detalhes específicos que deseja que sejam incluídos no seu design final, para que a IA possa adaptar sua criação adequadamente. Além disso, você pode usar a opção "Fazer upload da imagem" para fornecer qualquer imagem de referência ou foto a ser usada no design final (como uma foto de produto). Depois disso, clique em "Enviar".

O CapCut Web criará então um design inicial, com base nas suas informações, em uma nova página da web. No entanto, você terá a opção de refiná-lo ou aprimorá-lo usando prompts de IA específicos, como adicionar texto, remover/adicionar certos elementos, etc.

Por outro lado, você pode usar as ferramentas de imagem do CapCut Web para editar sua imagem manualmente. Para fazer isso, basta clicar na imagem e você poderá acessar opções abrangentes de edição de imagem.

ETAPA 3
1. Exporte seu design gerado por IA

Por fim, você precisa clicar em "Baixar" e o CapCut Web permitirá que você exporte sua criação no formato, qualidade e resolução de sua preferência. Por outro lado, também haverá a opção de compartilhar diretamente seu design de marketing da Black Friday nos canais de mídia social, como Facebook e Instagram.

Bônus: Crie anúncios para a Black Friday com os modelos do CapCut Web

Além de usar o criador de vídeos com IA e os recursos de design com IA do CapCut Web, você também pode usar seus modelos de imagem/vídeo prontos para criar seus recursos de marketing ou publicidade da Black Friday. Para começar a usá-los, siga precisamente as etapas descritas abaixo.

ETAPA 1
1. Selecione a opção "Modelos"

Inicie o processo de criação de recursos de marketing para a Black Friday acessando primeiro o painel do CapCut Web e selecionando a opção \"Modelos\" no painel à esquerda. Isso permitirá que você acesse os modelos da plataforma, tanto para imagens quanto para vídeos.

PASSO 2
1. Pesquise, selecione e personalize seu modelo para a Black Friday

Depois de entrar na seção de modelos, selecione primeiro se deseja um modelo de \"Vídeo\" ou \"Imagem\" e, em seguida, insira o termo de busca desejado na caixa de pesquisa fornecida (neste caso, \"Black Friday\").

Uma vez que encontrar um modelo que goste, você pode clicar nele e, em seguida, selecionar \"Usar este modelo\". O CapCut Web abrirá então o modelo em uma nova página da web, onde você poderá personalizá-lo como preferir.

Comece a personalizar seu modelo de marketing/publicidade da Black Friday acessando primeiro a opção "Redimensionar" e alterando sua proporção de aspecto Por exemplo, se você deseja publicar este modelo de imagem no TikTok, é necessário selecionar o formato 9:16

Na próxima etapa, será necessário substituir o texto, os ícones e as imagens de exemplo pelos seus próprios Basta clicar em qualquer texto/imagem/ícone e então excluir, alterar ou substituir

Além disso, você pode adicionar elementos extras ao modelo simplesmente clicando nele e acessando diferentes opções como adicionar texto, adesivos, remover o fundo, ajustar o equilíbrio de cores e exposição à luz, utilizar ferramentas de IA, etc. Por outro lado, você pode usar o recurso "Design com IA" para deixar a IA assumir a tarefa de edição do modelo, onde tudo o que você precisa fazer é fornecer um comando e a edição será feita automaticamente

ETAPA 3
1. Exporte seu design de modelo de marketing/anúncio

Por fim, quando terminar de editar seu modelo, você pode clicar em "Baixar" e exportar o design do modelo de marketing de Black Friday no formato, qualidade e resolução de sua preferência. Alternativamente, você também pode compartilhar diretamente o mesmo em canais de mídia social, como Instagram e Facebook.

Principais recursos do CapCut Web para criar conteúdo publicitário de Black Friday

• Geração de vídeo a partir de roteiro e de imagem a partir de texto: Este duplo poder de IA permite que você evite filmagens e designs complexos. Você pode inserir um roteiro de Black Friday (ex.: "50% de desconto em todos os sapatos, por tempo limitado") e a IA irá gerar automaticamente um vídeo completo com visuais, música e narrações correspondentes. Da mesma forma, o recurso Texto-para-Imagem cria gráficos de banners de alta qualidade e fundos de produtos com marca simplesmente a partir de um comando de texto.
• Biblioteca massiva de modelos de Black Friday: O CapCut oferece uma grande coleção de modelos de vídeo e pôsteres projetados profissionalmente e prontos para uso, especialmente marcados para Black Friday. Esses modelos são otimizados para diversas plataformas (TikTok, Instagram Story, YouTube) e permitem que você troque rapidamente imagens de produtos, logotipos e detalhes específicos de descontos em questão de minutos.
• Avatares falantes de IA e geração de voz: Para humanizar seus anúncios sem a necessidade de um ator humano, o CapCut oferece mais de 100 avatares digitais realistas. Você pode usar esses avatares de IA, combinados com o Gerador de Voz de IA, para narrar suas ofertas de Black Friday, criar mensagens de vídeo personalizadas ou apresentar benefícios de produtos em vários idiomas, tornando a produção escalável e de baixo custo.
• Proporção de aspecto e reaproveitamento com um clique: Este recurso é essencial para o marketing omnichannel. O CapCut permite que você crie um único conteúdo (seja vídeo ou imagem) e, em seguida, redimensione instantaneamente com um único clique para se ajustar perfeitamente a diferentes plataformas (por exemplo, de um anúncio horizontal no YouTube para um Reel vertical no Instagram), mantendo a qualidade e garantindo que o texto e os visuais importantes permaneçam no quadro.
• Legendas e tradução automáticas: Como muitos consumidores assistem vídeos de redes sociais sem som, a IA do CapCut Web gera automaticamente legendas precisas para seus anúncios de vídeo de Black Friday em vários idiomas. Isso aumenta a acessibilidade, o engajamento e as taxas de conversão ao garantir que sua mensagem crucial de desconto seja entregue instantaneamente, independentemente do ambiente de visualização do usuário.

Check-in pós-Black Friday e fidelidade (além da venda)

Ser bem-sucedido na Black Friday não termina quando a promoção acaba; é sobre o que você faz imediatamente depois para construir relacionamentos duradouros com os clientes. A seguir estão algumas das estratégias essenciais pós-venda que você pode levar em consideração.

• Comunicação imediata pós-compra: Construa confiança imediatamente por meio de mensagens transacionais claras e consistentes. Envie confirmações detalhadas de pedidos e mensagens de agradecimento imediatamente. Principalmente, forneça atualizações proativas sobre o status de entrega tanto via SMS quanto por e-mail. Essa transparência reduz a ansiedade do comprador e estabelece confiabilidade.
• Feedback do cliente e pesquisas de satisfação: Obtenha insights acionáveis enquanto a experiência está fresca na mente do cliente. Implemente pesquisas curtas e direcionadas voltadas tanto para novos quanto para clientes existentes. Use esse feedback não apenas para relatórios, mas para resolver prontamente quaisquer problemas, transformando uma possível reclamação em uma interação de serviço positiva.
• A ponte de fidelidade: Implemente estratégias especificamente projetadas para retenção de clientes. Ofereça um incentivo por tempo limitado (ex.: "10% de desconto na sua próxima compra") que deve ser usado no próximo mês. Esta \"Ponte de Fidelidade\" incentiva o cliente a retornar para uma compra fora de período de feriado, convertendo-o efetivamente de comprador de descontos em cliente regular.
• Limpando e segmentando os dados: Logo após a venda, seus dados estão no auge de sua riqueza. Atualize os perfis de clientes e crie novos segmentos especificamente para os compradores da Black Friday. Etiquetá-los com base no que compraram permite executar campanhas futuras personalizadas, sem foco em descontos, como conteúdos educativos e lançamentos de novos produtos, em vez de enviar outro e-mail genérico de vendas.
• Análise e relatórios pós-mortem: A etapa final e mais crítica para o sucesso futuro é a revisão. Realize uma análise detalhada de indicadores-chave de desempenho (KPIs), como receita total, taxa de conversão e valor médio de pedido (AOV). Este relatório irá orientar e otimizar as ideias de marketing do próximo ano para a Black Friday, garantindo uma melhoria estratégica contínua.

Conclusão

Para vencer a concorrência com sucesso, a estratégia definitiva de marketing da Black Friday depende de dois pilares principais: presença omnichannel e personalização profunda. Crucialmente, executar essa estratégia intensiva em conteúdo e de alta velocidade exige ferramentas poderosas.

CapCut Web está exclusivamente posicionada para lidar com as demandas massivas de conteúdo desse evento de várias semanas. Seu criador de vídeos com IA, ferramenta de design com IA e vasta biblioteca de modelos permitem que sua equipe produza um grande volume de anúncios personalizados e altamente eficazes em minutos, garantindo que sua marca permaneça ágil e visível em meio à concorrência. Então, o que você está esperando? Experimente o CapCut Web hoje e transforme sua execução de marketing/publicidade na Black Friday!

Perguntas Frequentes

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1. Como calcular o ROI do nosso anúncio para a Black Friday usando a Análise Pós-Evento?

Você calcula o ROI comparando a receita total gerada pelas campanhas publicitárias específicas com o custo total gasto na execução dessas campanhas. A Análise Pós-Evento isola esses dados para determinar qual investimento em anúncios foi mais lucrativo. Ao tornar a criação de conteúdo publicitário mais rápida e econômica, o CapCut Web ajuda a aumentar seu ROI geral simplesmente reduzindo os custos de produção por campanha testada e implementada.

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1. Como limpar os dados pode prevenir gastos desnecessários em campanhas futuras de publicidade na Black Friday?

Limpar os dados (segmentando clientes que compraram apenas em desconto) previne gastos desnecessários garantindo que você não utilize publicidade cara para redirecionar pessoas que provavelmente não comprarão fora de uma grande promoção. Com a criação de anúncios em grande escala do CapCut Web, você pode rapidamente gerar anúncios únicos adaptados a cada novo segmento, garantindo que o estilo visual específico atraia apenas os grupos de alto valor identificados na limpeza de dados.

3
1. Como as táticas de fidelidade pós-venda geram melhores ideias de marketing para a Black Friday no futuro?

As táticas de fidelidade identificam quais clientes da Black Friday têm maior probabilidade de se tornarem compradores recorrentes; esses dados indicam exatamente quais segmentos de clientes e tipos de produtos priorizar em campanhas futuras. Você pode usar os modelos versáteis do CapCut Web para testar rapidamente novas ideias de marketing, como ofertas de fidelidade baseadas em vídeo ou gráficos personalizados de "Obrigado", com base nos insights específicos de clientes obtidos a partir dos dados de retenção pós-venda.