Jeśli zauważysz, że logowanie za pomocą tego samego adresu e-mail otwiera wiele kont CapCut , zwykle wynika to z różnych metod logowania . CapCut traktuje każdą metodę logowania jako osobne konto, nawet jeśli adres e-mail jest identyczny.
📍 Jeśli nadal masz problemy z logowaniem, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia w celu uzyskania pomocy.
Dlaczego tak się dzieje
CapCut obsługuje wiele metod logowania, takich jak:
- TikTok
Kiedy logujesz się za pomocą Google , CapCut tworzy konto oparte na Google. Kiedy logujesz się za pomocą adresu e-mail i hasła , CapCut tworzy oddzielne konto e-mail. Nawet jeśli obaj używają tego samego adresu e-mail , są uważani za różne konta .
Wspólne scenariusze
- Zarejestrowałeś się za pomocą loginu Google , a następnie zalogowałeś się za pomocą loginu e-mail .
- Zalogowałeś się na urządzeniu mobilnym jedną metodą, a na komputerze lub w Internecie inną.
- Zmieniłeś metody logowania podczas próby uzyskania dostępu do istniejących projektów.
Każde z tych działań może skutkować CapCut otwarciem innego konta.
Jak uzyskać dostęp do tego samego konta na różnych urządzeniach
Aby mieć pewność, że zawsze logujesz się na to samo konto CapCut :
- 1
- Zidentyfikuj pierwotnie używaną metodę logowania (na przykład Google). 2
- Używaj tej samej metody logowania za każdym razem na wszystkich platformach: 3
- Unikaj mieszania loginu Google i loginu e-mail, nawet jeśli adres e-mail jest taki sam.