Czasami szablon może przestać się rozwijać podczas publikowania. Jest to często związane z tymczasową pamięcią podręczną aplikacji, niewystarczającymi zasobami systemowymi, niestabilnością sieci lub ograniczeniami platformy. Poniższe kroki mogą pomóc w rozwiązaniu problemu w zależności od platformy, z której korzystasz - wersji internetowej, oprogramowania komputerowego lub aplikacji mobilnej.
Dlaczego tak się dzieje
Publikowanie szablonów może zostać przerwane z co najmniej jednego z następujących powodów:
- Zgromadzona pamięć podręczna lub dane tymczasowe w aplikacji
- Wiele aplikacji lub procesów działających jednocześnie, zużywających zasoby systemowe
- Słabe lub niestabilne połączenia sieciowe
- Korzystanie z przestarzałej wersji CapCut
- Ograniczenia platformy (wersje komputerowe lub internetowe mogą mieć ograniczoną funkcję publikowania szablonów)
Kroki, aby rozwiązać problem
- 1
- Wyczyść pamięć podręczną i zamknij inne aplikacje (mobilne)
- Wyczyść pamięć podręczną aplikacji lub pamięć podręczną telefonu.
- Zamknij niepotrzebne aplikacje działające w tle, aby zwolnić zasoby systemowe.
- 2
- Zweryfikuj połączenie sieciowe
- Przełączaj się między Wi-Fi a danymi mobilnymi (4G / 5G), aby sprawdzić, czy problem się poprawi.
- Możesz również spróbować:
- Łączenie się z inną siecią Wi-Fi
- Ponowne uruchamianie aplikacji CapCut
- Ponowne uruchamianie urządzenia
Do pomyślnego opublikowania szablonu wymagane jest stabilne połączenie sieciowe.
- 3
- Zaktualizuj CapCut do najnowszej wersji
- Sprawdź sklep z aplikacjami na swoim urządzeniu lub oficjalną witrynę CapCut (pulpit), aby uzyskać aktualizacje.
- Zainstaluj najnowszą wersję bez odinstalowywania aplikacji, ponieważ odinstalowanie może usunąć lokalne projekty.
Uwagi dotyczące platformy
Wersja internetowa
- Publikowanie szablonów nie jest obsługiwane.
- Projekty należy wyeksportować z wersji internetowej i przesłać za pośrednictwem aplikacji mobilnej.
Aplikacja komputerowa
- Częściowe lub pełne wsparcie w zależności od wersji.
- Szablony można tworzyć i zapisywać, ale niektóre wersje mogą wymagać użycia aplikacji mobilnej do ukończenia publikacji.
Aplikacja Mobilna
- Pełna obsługa publikowania szablonów.
- Szablony można tworzyć, edytować i publikować bezpośrednio w aplikacji.
Jeśli korzystasz z wersji komputerowej lub internetowej i napotkasz problemy z publikowaniem, spróbuj zakończyć proces publikowania w aplikacji mobilnej.
Dodatkowe uwagi
- Publikowanie może potrwać dłużej w złych warunkach sieciowych lub gdy urządzenie jest mocno obciążone.
- Poczekaj trochę czasu po wykonaniu powyższych kroków przed ponowną próbą.
Potrzebujesz więcej pomocy?
Jeśli problem będzie się powtarzał po wykonaniu tych kroków, odwiedź inne artykuły Centrum pomocy lub skontaktuj się CapCut wsparciem w celu uzyskania dalszej pomocy.
Dziękujemy za wybranie CapCut.