Jeśli masz problemy, takie jak niemożność zaproszenia innych do współpracy, dołączenia do cudzej przestrzeni w chmurze, przeglądania udostępnionych projektów lub otwierania udostępnionego łącza, szczerze przepraszamy za niedogodności. Rozumiemy, jak ważna jest płynna współpraca dla Twojego kreatywnego przepływu pracy.
📍 Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej , podając szczegółowe informacje o swoim regionie i napotkanym problemie.
Możliwy powód: Ograniczenia regionalne
Obecnie niektóre funkcje współpracy międzyregionalnej i zaproszeń mogą nie być w pełni obsługiwane ze względu na regionalne zasady dotyczące danych i wymogi dotyczące zgodności. Ponieważ dane w chmurze muszą być zgodne z określonymi lokalnymi przepisami, niektóre funkcje udostępniania lub dostępu między różnymi krajami lub regionami mogą być ograniczone.
W rezultacie użytkownicy znajdujący się w różnych regionach od właściciela Cloud Space mogą napotkać ograniczenia, w tym:
- Brak możliwości wysłania lub zaakceptowania zaproszeń do współpracy
- Niemożność dołączenia do udostępnionej przestrzeni w chmurze
- Wspólne projekty nie pojawiają się nawet po dołączeniu
- Udostępnione linki nie otwierają się poprawnie
Dlaczego tak się dzieje?
Współpraca w chmurze opiera się na serwerach regionalnych i zasadach zarządzania danymi. W niektórych przypadkach transgraniczna synchronizacja danych może być tymczasowo ograniczona, aby zapewnić zgodność z lokalnymi przepisami i standardami bezpieczeństwa danych.
Rozumiemy, że może to zakłócić pracę zespołową, zwłaszcza w przypadku zespołów rozproszonych na całym świecie, i naprawdę żałujemy wszelkich niedogodności.
Co możesz zrobić?
Jeśli to możliwe, potwierdź, czy wszyscy współpracownicy znajdują się w tym samym regionie co właściciel Cloud Space. Dodatkowo upewnij się, że:
- Jesteś zalogowany na właściwe konto
- Twoja aplikacja została zaktualizowana do najnowszej wersji
- Twoje połączenie internetowe jest stabilne