Co powinienem zrobić, jeśli przełączanie szablonów nie powiedzie się?

CapCut aplikacja mobilna (iOS / Android) - jedyna platforma obsługująca przełączanie szablonów

Jeśli dotkniesz łącza szablonu (z TikTok, Instagram lub udostępnionego adresu URL) i doświadczysz któregokolwiek z poniższych:

• Nic się nie dzieje (żadna aplikacja się nie otwiera),
• CapCut otwiera, ale pokazuje inny / losowy szablon,
• CapCut otwiera się na ekranie głównym zamiast na szablonie,

Wykonaj następujące kroki:

Krok 1: Zaktualizuj zarówno TikTok, jak i CapCut

• Przejdź do App Store (iOS) lub Google Play (Android).
• Upewnij się, że obie aplikacje są zaktualizowane do najnowszej wersji. Przestarzałe wersje często psują kompatybilność z głębokimi łączami.

Krok 2: Nie odinstalowuj podczas aktualizacji

• Podczas aktualizacji unikaj odinstalowywania dowolnej aplikacji, ponieważ może to wyczyścić lokalną pamięć podręczną lub przerwać skojarzenia łączy. Użyj tylko "Aktualizacji".

Krok 3: Sprawdź, czy CapCut jest ustawiona jako domyślna procedura obsługi

• W systemie Android: Przejdź do Ustawienia > Aplikacje > CapCut > Otwórz domyślnie > Wyczyść pamięć podręczną , a następnie ponownie dotknij łącza szablonu i wybierz CapCut po wyświetleniu monitu.

• W systemie iOS: iOS automatycznie zarządza głębokimi łączami, ale ponowne uruchomienie telefonu może pomóc zresetować routing łączy.

Krok 4: Przetestuj ze stabilnym połączeniem internetowym

• Łącza szablonów wymagają aktywnej sieci do pobierania metadanych.
• Przełącz się z Wi-Fi na dane mobilne (lub odwrotnie) i spróbuj ponownie.

Krok 5: Uruchom ponownie zarówno aplikacje, jak i urządzenie

• Całkowicie zamknij TikTok i CapCut z tła.
• Otwórz ponownie TikTok, znajdź ten sam film / szablon i ponownie dotknij linku.
• Jeśli nadal nie działa, uruchom ponownie telefon i spróbuj ponownie.

Krok 6: Skopiuj i wklej link ręcznie (jeśli jest dostępny)

• Stuknij ""... w filmie TikTok → Skopiuj link.
• Otwórz CapCut → Przejdź do Profil > Ustawienia (ikona koła zębatego) > "Wklej link do szablonu" (jeśli jest dostępny w Twoim regionie).
• Alternatywnie wklej link do przeglądarki - powinien on automatycznie przekierowywać do CapCut.

📍 N uwaga: Jeśli szablon został usunięty przez twórcę lub usunięty ze względów politycznych, łącze albo po cichu zawiedzie, albo otworzy ogólną CapCut stronę. To nie jest błąd - oznacza to, że szablon nie jest już dostępny.

❌ 2. CapCut Online - nieobsługiwany przełącznik szablonu

• Wersja internetowa nie obsługuje głębokich linków z platform zewnętrznych, takich jak TikTok.
• Kliknięcie linku CapCut szablonu na komputerze spowoduje:

a) Otwórz CapCut Online stronę główną lub

b) Pokaż komunikat o błędzie, taki jak " Ta funkcja jest dostępna tylko w CapCut aplikacji mobilnej".

• Nie ma możliwości "przełączenia się" na określony szablon za pośrednictwem adresu URL w sieci.

📍 R zalecenie: Zawsze używaj urządzenia mobilnego do otwierania linków do szablonów.

❌ 3. CapCut Desktop (Windows / macOS) - nieobsługiwany przełącznik szablonów

• Aplikacje komputerowe nie mogą odbierać ani interpretować szczegółowych linków do szablonów z przeglądarek, TikTok ani aplikacji do przesyłania wiadomości.
• Wklejanie adresu URL szablonu do aplikacji komputerowej nic nie daje - nie ma pola wejściowego dla łączy do szablonów.
• Nawet jeśli otworzysz łącze w przeglądarce na tym samym komputerze, przekieruje Cię ono do pobrania aplikacji mobilnej lub wyświetlenia ogólnej strony.

📍 R Zalecenie: Przełączanie szablonów to przepływ pracy wyłącznie dla urządzeń mobilnych. Użyj telefonu, aby uzyskać dostęp do szablonów za pomocą linków.

Dziękujemy za skorzystanie z CapCut! W przypadku uporczywych problemów skontaktuj się z pomocą techniczną za pomocą Ustawienia → Centrum pomocy w aplikacji mobilnej.