Dziękujemy za skontaktowanie się z CapCut Wsparcie. Przepraszamy za niedogodności. Jeśli zobaczysz komunikat wskazujący, że nie spełniasz wymagań wiekowych i uważasz, że jest to błąd, możesz złożyć odwołanie bezpośrednio przez CapCut aplikację mobilną . Proces odwoławczy w aplikacji to dla nas najszybszy sposób sprawdzania i rozwiązywania problemów z weryfikacją wieku. Przed przesłaniem prośby upewnij się, że Twoja aplikacja jest zaktualizowana do najnowszej wersji.
📍 Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.
Dlaczego CapCut aplikacja ma wymagania wiekowe?
CapCut wymóg wieku, aby zachować zgodność z lokalnymi przepisami i regulacjami dotyczącymi prywatności użytkowników i bezpieczeństwa w Internecie. Zasady te mają na celu ochronę nieletnich i zapewnienie odpowiedzialnego postępowania z danymi osobowymi. W niektórych regionach wymagane są również ograniczenia wiekowe w celu uzyskania dostępu do niektórych funkcji lub treści w aplikacji. Jeśli Twoje konto jest oflagowane ze względu na wiek, nie musi to oznaczać problemu z Twoim kontem - złożenie odwołania za pośrednictwem CapCut aplikacji mobilnej pozwala naszemu zespołowi przeanalizować sytuację i pomóc w przywróceniu dostępu, jeśli ma to zastosowanie.
Jak złożyć odwołanie dotyczące ograniczeń wiekowych?
- 1
- Otwórz CapCut aplikację mobilną . 2
- Zaloguj się do swojego konta CapCut . 3
- Gdy pojawi się okienko z ograniczeniami wiekowymi, dotknij opcji Odwołaj . 4
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie , aby wypełnić i złożyć odwołanie.
Po przesłaniu Twoja prośba zostanie rozpatrzona przez zespół CapCut .
📍 Jeśli Twoje odwołanie zostanie zatwierdzone, Twoje konto będzie nadal działać normalnie.
📍 Jeśli Twoje odwołanie się nie powiedzie, Twoje konto zostanie wybrane.
📍 Zdecydowanie zalecamy d pobieranie wszelkich ważnych danych przed lub w trakcie procesu odwoławczego, aby uniknąć utraty projektów.
Dziękujemy za zrozumienie i współpracę, ponieważ pracujemy nad zapewnieniem bezpieczeństwa i zgodności CapCut dla wszystkich użytkowników.