Als een sjabloon niet wordt gepubliceerd of de publicatievoortgang lijkt vast te zitten, wordt dit meestal veroorzaakt door tijdelijke problemen met app-gegevens, netwerkinstabiliteit of een verouderde app-versie.
Waarom gebeurt dit
Het publiceren van sjablonen vereist voldoende systeembronnen, een stabiele netwerkverbinding en de nieuwste app-versie. Het probleem kan optreden als gevolg van een of meer van de volgende redenen:
- Problemen met tijdelijke cache- of app-gegevens
- Te veel apps draaien op de achtergrond, waardoor er onvoldoende systeembronnen zijn
- Onstabiele of trage netwerkverbindingen
- Een verouderde versie van CapCut gebruiken
Stappen om het probleem op te lossen
- 1
- Cache wissen en Achtergrondapps sluiten
Wis de app-cache of de cache van uw telefoon en sluit vervolgens alle andere apps die op de achtergrond worden uitgevoerd. Dit kan helpen bij het vrijmaken van systeembronnen en het oplossen van tijdelijke problemen.
- 2
- Controleer uw netwerkverbinding
Probeer te schakelen tussen Wi-Fi en mobiele data (4G).
Als het probleem aanhoudt, kunt u ook:
- Maak verbinding met een ander Wi-Fi-netwerk
- Start de CapCut app opnieuw op
- Start je telefoon opnieuw op
Een stabiele netwerkverbinding is vereist voor het succesvol publiceren van sjablonen.
- 3
- Update CapCut naar de nieuwste versie
Controleer de App Store of Google Play Store van je telefoon voor beschikbare updates en zorg ervoor dat CapCut is bijgewerkt naar de nieuwste versie.
📍 Tip: Vermijd bij het bijwerken van de app het verwijderen ervan, omdat het verwijderen van uw lokale projecten kan verwijderen.
Aanvullende opmerkingen
Publiceren kan langer duren als uw netwerk onstabiel is of als uw apparaat zwaar wordt belast. Wacht geduldig na het proberen van de bovenstaande stappen.
Meer hulp nodig?
Als het probleem zich blijft voordoen na het voltooien van deze stappen, gaat u naar andere Help Center-artikelen of neemt u contact op met CapCut Support voor verdere hulp.
Dank u voor uw begrip en steun.