(Geen schakelaar, verkeerde sjabloon wordt geladen of kan de beoogde sjabloon niet openen)
Sjabloonwisseling - wat betekent dat u op een sjabloonlink tikt (bijvoorbeeld vanuit TikTok) en die specifieke sjabloon correct opent in CapCut- wordt alleen ondersteund op de CapCut mobiele app . Noch CapCut Web noch CapCut Desktop ondersteunt deze "deep-link" sjabloonschakelstroom. Hieronder vindt u platformspecifieke stappen voor probleemoplossing.
CapCut mobiele app (iOS / Android) - Alleen platform dat sjabloonwisseling ondersteunt
Als u op een sjabloonlink tikt (van TikTok, Instagram of een gedeelde URL) en een van de volgende situaties ervaart:
- Er gebeurt niks (geen app opent),
- CapCut opent maar toont een andere / willekeurige sjabloon,
- CapCut opent naar het startscherm in plaats van de sjabloon,
Volg deze stappen:
Stap 1: Update zowel TikTok als CapCut
- Ga naar de App Store (iOS) of Google Play (Android).
- Zorg ervoor dat beide apps zijn bijgewerkt naar de nieuwste versie. Verouderde versies breken vaak de deep-link-compatibiliteit.
Stap 2: Niet verwijderen tijdens update
- Vermijd bij het updaten het verwijderen van een van beide apps, omdat dit de lokale cache kan wissen of linkassociaties kan verbreken. Gebruik alleen "Update".
Stap 3: Controleer of CapCut is ingesteld als de standaard handler
- Op Android: Ga naar Instellingen > Apps > >CapCut > Standaard openen > wissen , tik vervolgens opnieuw op een sjabloonlink en selecteer CapCut wanneer daarom wordt gevraagd.
- Op iOS: iOS beheert deep links automatisch, maar het opnieuw opstarten van je telefoon kan helpen bij het resetten van linkroutering.
Stap 4: Test met een stabiele internetverbinding
- Sjabloonlinks vereisen een actief netwerk om metagegevens op te halen.
- Schakel over van Wi-Fi naar mobiele data (of vice versa) en probeer het opnieuw.
Stap 5: Start beide apps en uw apparaat opnieuw op
- Sluit TikTok volledig af en CapCut vanaf de achtergrond.
- Open TikTok opnieuw, zoek dezelfde video / sjabloon en tik opnieuw op de link.
- Als het nog steeds niet lukt, start u uw telefoon opnieuw op en probeert u het opnieuw.
Stap 6: Kopieer en plak de link handmatig (indien beschikbaar)
- Tik op de ""... op de TikTok-video → Kopieer link.
- Open CapCut → Ga naar Profiel > Instellingen (tandwielpictogram) > "Sjabloonlink plakken" (indien beschikbaar in uw regio).
- U kunt de link ook in een browser plakken - deze moet automatisch worden omgeleid naar CapCut.
📍 N ote: Als de sjabloon door de maker is verwijderd of om beleidsredenen is verwijderd, mislukt de link stil of wordt een algemene CapCut pagina geopend. Dit is geen bug - het betekent dat de sjabloon niet langer beschikbaar is.
❌ 2. CapCut Online - Sjabloonschakelaar wordt niet ondersteund
- De webversie ondersteunt geen deep-linking van externe platforms zoals TikTok.
- Als u op een CapCut sjabloonlink klikt terwijl u op een computer zit, wordt:
a) Open CapCut Online homepage, of
b) Een foutmelding weergeven zoals " Deze functie is alleen beschikbaar in de CapCut mobiele app".
- Er is geen manier om via URL op het web naar een specifieke sjabloon te "schakelen".
📍 Aanbeveling Aanbeveling: Gebruik altijd een mobiel apparaat om sjabloonlinks te openen.
❌ 3. CapCut Desktop (Windows / macOS) - Sjabloonschakelaar wordt niet ondersteund
- Desktop-apps kunnen geen diepe sjabloonlinks van browsers, TikTok of berichten-apps ontvangen of interpreteren.
- Het plakken van een sjabloon-URL in de desktop-app doet niets - het heeft geen invoerveld voor sjabloonlinks.
- Zelfs als u de link in een browser op dezelfde pc opent, wordt u omgeleid om de mobiele app te downloaden of een generieke pagina te tonen.
📍 Aanbeveling Aanbeveling: Sjabloonwisseling is een workflow voor mobiel. Gebruik je telefoon om via links toegang te krijgen tot sjablonen.
Fijn dat je CapCut gebruikt! Neem voor hardnekkige problemen contact op met ondersteuning via Instellingen → Helpcentrum in de mobiele app.