Bedankt dat je CapCut Premium-lid bent! We stellen uw steun zeer op prijs. Hoewel lidmaatschap toegang geeft tot exclusieve effecten, sjablonen en middelen, is het mogelijk dat sommige effecten die u eerder hebt gebruikt, niet langer beschikbaar zijn in de app. Dit kan om verschillende geldige redenen gebeuren - en het is consistent van toepassing op mobiel, desktop en web, aangezien alle platforms dezelfde cloudgebaseerde effectbibliotheek delen.
Hieronder vindt u een duidelijke uitleg per platform (hoewel de hoofdoorzaak meestal hetzelfde is), samen met bruikbare stappen die u kunt nemen:
CapCut Online
Waarom effecten kunnen verdwijnen:
- Alle effecten op CapCut Web worden gestreamd vanuit de centrale inhoudsbibliotheek van CapCut. Als een effect wordt verouderd, bijgewerkt of vervangen vanwege licenties, prestatieproblemen of creatieve vernieuwing, wordt het wereldwijd verwijderd, ook voor betalende gebruikers.
- Zelfs exclusieve effecten voor leden kunnen worden stopgezet als ze worden vervangen door versies van hogere kwaliteit of in strijd zijn met nieuwe platformstandaarden (bijvoorbeeld browsercompatibiliteit).
Wat u kunt doen:
- 1
- Controleer het gedeelte 'Mijn projecten' - uw opgeslagen projecten behouden nog steeds het oorspronkelijke effect als het werd toegepast voordat het werd verwijderd . 2
- Als je het effect opnieuw probeert toe te passen en het ontbreekt, ga dan naar Effecten → AI-effecten of Trending om nieuwe alternatieven te ontdekken. 3
- Gebruik de knop 'Feedback' (linksonder) om het ontbrekende effect te melden - we loggen uw verzoek in en kunnen een vergelijkbare vervanging voorstellen.
📍 N ote: Web is volledig afhankelijk van live asset-levering - eenmaal verwijderd van de server, zal het effect niet verschijnen, zelfs niet voor abonnees.
CapCut (Windows / macOS)
Waarom effecten kunnen verdwijnen:
- Desktop-apps worden bij de lancering gesynchroniseerd met CapCut's online activadatabase. Als een effect uit de centrale bibliotheek wordt verwijderd, wordt het ook niet in Desktop geladen, ongeacht uw lidmaatschapsstatus.
- Oudere effecten kunnen worden verouderd om de prestaties te stroomlijnen of af te stemmen op platformonafhankelijke consistentie (bijvoorbeeld door ervoor te zorgen dat mobiel / web / desktop dezelfde set laat zien).
Wat u kunt doen:
- 1
- Heropen uw oorspronkelijke projectbestand (.capcut) - toegepaste effecten worden vaak lokaal bewaard, hoewel sommige cloudafhankelijke effecten kunnen worden weergegeven als 'ontbrekend'. 2
- Ontdek in het deelvenster Effecten categorieën zoals "AI-effecten", "Cinematic" of "Stylize" voor moderne vervangingen. 3
- Ga naar Help → Stuur feedback in het app-menu om ons op de hoogte te stellen. Voeg uw besturingssysteem, CapCut versie en effectdetails toe.
📍 Belangrijk: In tegenstelling tot volledig offline software gebruikt CapCut Desktop hybride cloudbronnen - dus stopgezette effecten kunnen niet handmatig worden hersteld.
CapCut Mobiele App (iOS / Android)
Waarom effecten kunnen verdwijnen:
- CapCut werkt de effectcatalogus regelmatig bij om de kwaliteit te verbeteren, bugs op te lossen of te voldoen aan licentieovereenkomsten van derden (bijv. Muziek of merkfilters).
- Sommige effecten - zelfs betaalde - kunnen worden uitgefaseerd als het gebruik laag is, er technische problemen ontstaan of ze worden samengevoegd tot nieuwere door AI aangedreven alternatieven (bijv. "Old Glitch v1" vervangen door "AI Dynamic Glitch").
- Uw lidmaatschap zorgt voor toegang tot momenteel beschikbare premium content, maar niet voor onbepaalde tijd archivering van alle eerdere items.
Wat u kunt doen:
- 1
- Open uw opgeslagen project: als het effect al was toegepast, blijft het meestal intact bij heropening. 2
- Als u een nieuw project start en het effect niet kunt vinden, bladert u door Effecten → Editor 's Picks of New Releases - veel gepensioneerde effecten hebben verbeterde opvolgers. 3
- Ga naar Profiel → Instellingen → Help & Feedback om een gedetailleerd verzoek in te dienen (inclusief effectnaam / screenshot). Ons team volgt deze op de voet.
📍 T ip: Schakel "Auto-update apps" in uw apparaatinstellingen in om ervoor te zorgen dat u altijd over de nieuwste effectenbibliotheek beschikt.
Waarom dit gebeurt (algemene uitleg):
- Licentiebeperkingen: sommige effecten gebruiken middelen van derden (lettertypen, texturen, geluidselementen) met in de tijd beperkte licenties.
- Kwaliteit en stabiliteit: oudere effecten kunnen crashes veroorzaken of onnauwkeurig worden weergegeven op nieuwe apparaten - verwijdering zorgt voor een soepelere ervaring.
- Creative Evolution: CapCut geeft prioriteit aan innovatie; veel "verwijderde" effecten worden eigenlijk vervangen door slimmere, AI-verbeterde versies met betere bediening.
Onze toewijding aan u:
Als betalend lid krijg je altijd eerst toegang tot nieuwe premium-effecten - vaak vóór gratis gebruikers. Hoewel we niet kunnen garanderen dat elk effect voor altijd blijft bestaan, breiden we de bibliotheek voortdurend uit met alternatieven van hogere kwaliteit.
Als een specifiek verwijderd effect van cruciaal belang is voor uw workflow, neem dan contact op via in-app feedback. We zullen ons best doen om u naar een geschikte vervanger te leiden of te overwegen deze te herstellen op basis van de vraag van de gebruiker.
Bedankt voor je begrip en blijvend vertrouwen in CapCut!