Jika anda mengalami isu seperti tidak dapat menjemput orang lain untuk bekerjasama, menyertai Ruang Awan orang lain, melihat projek yang dikongsi atau membuka pautan yang dikongsi, kami memohon maaf atas kesulitan tersebut. Kami memahami betapa pentingnya kerjasama lancar kepada aliran kerja kreatif anda.
📍 Jika anda memerlukan bantuan lanjut, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan butiran tentang wilayah anda dan isu yang anda hadapi.
Kemungkinan Sebab: Sekatan Serantau
Pada masa ini, beberapa ciri kerjasama dan jemputan merentas wilayah mungkin tidak disokong sepenuhnya kerana dasar data serantau dan keperluan pematuhan. Oleh kerana data awan mesti mengikut peraturan tempatan tertentu, perkongsian atau fungsi akses tertentu antara negara atau wilayah yang berbeza mungkin terhad.
Akibatnya, pengguna yang terletak di kawasan berbeza daripada pemilik Ruang Awan mungkin menghadapi sekatan, termasuk:
- Ketidakupayaan untuk menghantar atau menerima jemputan kerjasama
- Kegagalan untuk menyertai Ruang Awan yang dikongsi
- Projek kongsi tidak muncul walaupun selepas menyertai
- Pautan kongsi tidak dibuka dengan betul
Mengapa ini berlaku?
Kerjasama awan bergantung pada pelayan serantau dan dasar tadbir urus data. Dalam sesetengah kes, penyegerakan data rentas sempadan mungkin dihadkan buat sementara waktu untuk memastikan pematuhan kepada peraturan tempatan dan piawaian keselamatan data.
Kami faham ini mungkin mengganggu kerja berpasukan, terutamanya untuk pasukan yang diedarkan secara global, dan kami benar-benar menyesali sebarang kesulitan yang timbul.
Apa yang boleh anda lakukan?
Jika boleh, sahkan sama ada semua rakan usaha sama terletak di rantau yang sama dengan pemilik Ruang Awan. Di samping itu, pastikan bahawa:
- Anda telah log masuk ke akaun yang betul
- Apl anda dikemas kini kepada versi terkini
- Sambungan internet anda stabil