Apakah yang perlu saya lakukan jika templat tidak boleh digunakan?

1. Kemas kini CapCut (Pembetulan Paling Biasa)

Sila pastikan anda mempunyai versi terkini apl CapCut dipasang. Versi lama mungkin tidak menyokong templat yang lebih baharu atau mungkin menghadapi masalah pemuatan.

Bagaimana untuk Mengemas kini Versi CapCut Anda?

Desktop:

1
1. Buka CapCut.
2
2. Klik ikon naik taraf di penjuru kanan sebelah atas (seperti yang ditunjukkan dalam imej di bawah) untuk mengemas kini CapCut kepada versi terkini.

Telefon:

1
1. Buka Gedung Apl (iOS) atau Gedung Google Play (Android).
2
2. Cari " CapCut ".
3
3. Jika butang " Kemas Kini " muncul, ketik butang tersebut untuk memasang versi terkini.

📍 Saya mportant: Semasa mengemas kini, jangan nyahpasang apl itu dahulu. Membuang pemasangan boleh mengakibatkan kehilangan draf tempatan anda dan projek yang belum selesai.

2. Semak Sambungan Rangkaian Anda

Templat perlu dimuat turun dari pelayan, jadi sambungan internet yang lemah boleh menghalangnya daripada dimuatkan.

Cara Membaiki:

1
1. Beralih antara Wi-Fi dan data mudah alih untuk melihat sama ada ia berfungsi dengan lebih baik.
2
2. Hidupkan dan matikan mod Pesawat untuk memuat semula isyarat rangkaian.

3. Sahkan Kebenaran Apl

Pastikan CapCut mempunyai kebenaran yang diperlukan, terutamanya akses Storan. Tanpa ini, apl tidak boleh memuat turun sumber templat atau mengakses media anda.

Cara Membaiki:

1
1. Pergi ke Tetapan telefon anda.
2
2. Cari Apl atau Pengurus Aplikasi.
3
3. Pilih CapCut.
4
4. Pergi ke Kebenaran dan pastikan storan dibenarkan.

4. Mulakan semula Apl atau Peranti

Kadangkala, hanya memulakan semula boleh membersihkan gangguan sementara atau ralat cache.

Cara Membaiki:

1
1. Tutup CapCut sepenuhnya dari latar belakang dan buka semula.
2
2. Jika masalah berterusan, mulakan semula telefon atau tablet anda.

📍 Petua P ro: Jika templat itu dicipta oleh pengguna lain, ada kemungkinan pengarang telah memadamkannya atau menjadikannya peribadi, yang akan menjadikannya tidak boleh digunakan untuk orang lain.

Jika tiada langkah di atas berfungsi, sila hubungi CapCut menyokong dan berikan model peranti dan versi apl anda untuk mendapatkan bantuan lanjut.