Jika halaman Templat atau tab navigasi tiada, ia biasanya disebabkan oleh isu caching apl, ketidakstabilan rangkaian atau versi apl yang sudah lapuk.
Sila cuba langkah penyelesaian masalah berikut untuk menyelesaikan masalah ini:
1. Kosongkan Cache dan Tutup Apl Latar Belakang
Pengumpulan data sementara kadangkala boleh menyembunyikan elemen UI.
- 1
- Kosongkan Cache: Pergi ke tetapan telefon anda atau tetapan apl dan kosongkan fail cache sementara.
- 2
- Tutup Apl Latar Belakang: Leret apl lain yang berjalan di latar belakang untuk mengosongkan memori sistem untuk CapCut.
2. Tukar Sambungan Rangkaian Anda
Halaman Templat ialah ciri dalam talian. Jika kandungan gagal dimuatkan kerana sambungan yang lemah, halaman mungkin kelihatan kosong atau tab mungkin tidak dipaparkan dengan betul.
- 1
- Cuba tukar daripada Wi-Fi kepada Data Mudah Alih (4G / 5G), atau sebaliknya. 2
- Jika boleh, sambungkan ke rangkaian Wi-Fi yang berbeza. 3
- Pastikan anda mempunyai isyarat internet yang stabil.
3. Kemas kini Apl CapCut
Anda mungkin menggunakan versi apl yang lebih lama di mana reka letaknya berbeza atau ciri tertentu dilumpuhkan.
Buka Gedung Apl (iOS) atau Gedung Google Play (Android) telefon anda.
- 1
- Cari " CapCut ". 2
- Jika butang " Kemas Kini " muncul, sila pasang versi terkini dengan segera.
📍 Saya mportant: Semasa mengemas kini, jangan nyahpasang apl itu dahulu. Membuang pemasangan boleh mengakibatkan kehilangan draf tempatan anda dan projek yang belum selesai.
Senarai Semak Ringkasan
- 1
- Gangguan Sementara: Jika isu itu disebabkan oleh apl sementara atau gangguan sistem, cuba kosongkan cache apl dan mulakan semula apl. 2
- Isu Rangkaian: Sambungan rangkaian yang tidak stabil boleh mengganggu operasi biasa. Bertukar antara Wi-Fi dan data mudah alih boleh membantu memulihkan ketersambungan. 3
- Versi Lapuk: Menggunakan versi apl yang lebih lama mungkin membawa kepada isu keserasian atau prestasi. Kemas kini apl kepada versi terkini yang tersedia di Gedung Apl.
Jika masalah berterusan selepas mencuba semua langkah di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami dan berikan tangkapan skrin isu tersebut bersama-sama dengan model peranti anda.