Terima kasih kerana menjadi ahli Premium CapCut! Kami amat menghargai sokongan anda. Walaupun keahlian memberikan akses kepada kesan eksklusif, templat dan aset, ada kemungkinan beberapa kesan yang anda gunakan sebelum ini tidak lagi tersedia dalam apl. Ini boleh berlaku atas beberapa sebab yang sah - dan ia digunakan secara konsisten merentas Mudah Alih, Desktop dan Web, kerana semua platform berkongsi perpustakaan kesan berasaskan awan yang sama.
Di bawah ialah penjelasan yang jelas mengikut platform (walaupun punca utama biasanya sama), bersama-sama dengan langkah yang boleh diambil tindakan yang boleh anda ambil:
CapCut Dalam talian
Mengapa Kesan Boleh Hilang:
- Semua kesan pada CapCut Web distrim daripada perpustakaan kandungan pusat CapCut. Jika kesan ditamatkan, dikemas kini atau diganti disebabkan oleh pelesenan, isu prestasi atau muat semula kreatif, ia akan dialih keluar secara global - termasuk untuk pengguna yang membayar.
- Malah kesan eksklusif ahli mungkin dihentikan jika ia digantikan oleh versi berkualiti tinggi atau bercanggah dengan piawaian platform baharu (cth., keserasian penyemak imbas).
Apa yang boleh anda lakukan:
- 1
- Semak bahagian "Projek Saya" - projek yang disimpan anda masih mengekalkan kesan asal jika ia digunakan sebelum dialih keluar . 2
- Jika anda cuba menggunakan semula kesan dan ia tiada, pergi ke Kesan → Kesan AI atau Arah Aliran untuk menemui alternatif baharu. 3
- Gunakan butang "Maklum Balas" (bawah-kiri) untuk melaporkan kesan yang hilang - kami akan log permintaan anda dan mungkin mencadangkan penggantian yang setanding.
📍 N ote: Web bergantung sepenuhnya pada penghantaran aset langsung - setelah dialih keluar daripada pelayan, kesannya tidak akan muncul, walaupun untuk pelanggan.
CapCut Desktop (Windows / macOS)
Mengapa Kesan Boleh Hilang:
- Apl desktop disegerakkan dengan pangkalan data aset dalam talian CapCut semasa pelancaran. Jika kesan dialih keluar daripada pustaka pusat, ia tidak akan dimuatkan dalam Desktop sama ada, tanpa mengira status keahlian anda.
- Kesan lama mungkin ditamatkan untuk menyelaraskan prestasi atau menyelaraskan dengan konsistensi merentas platform (cth., memastikan mudah alih / web / desktop menunjukkan set yang sama).
Apa yang boleh anda lakukan:
- 1
- Buka semula fail projek asal anda (.capcut) kesan yang digunakan selalunya dipelihara secara setempat, walaupun beberapa kesan bergantung kepada awan mungkin dipaparkan sebagai "hilang". 2
- Dalam panel Kesan, terokai kategori seperti "Kesan AI", "Sinematik" atau "Stylize" untuk penggantian moden. 3
- Lawati Bantuan → Hantar Maklum Balas dalam menu apl untuk memberitahu kami. Sertakan OS, versi CapCut dan butiran kesan anda.
📍 Penting: Tidak seperti perisian luar talian sepenuhnya, CapCut Desktop menggunakan sumber awan hibrid - jadi kesan yang dihentikan tidak boleh dipulihkan secara manual.
Apl Mudah Alih CapCut (iOS / Android)
Mengapa Kesan Boleh Hilang:
- CapCut sentiasa mengemas kini katalog kesannya untuk meningkatkan kualiti, membetulkan pepijat atau mematuhi perjanjian pelesenan pihak ketiga (cth., muzik atau penapis berjenama).
- Sesetengah kesan - malah yang berbayar - mungkin dihentikan secara berperingkat jika penggunaan rendah, isu teknikal timbul atau ia digabungkan menjadi alternatif berkuasa AI yang lebih baharu (cth., "Old Glitch v1" digantikan dengan "AI Dynamic Glitch").
- Keahlian anda memastikan akses kepada kandungan premium yang tersedia pada masa ini , tetapi bukan arkib tanpa had bagi setiap aset yang lalu.
Apa yang boleh anda lakukan:
- 1
- Buka projek anda yang disimpan: Jika kesannya telah digunakan, ia biasanya kekal utuh semasa dibuka semula. 2
- Jika anda memulakan projek baharu dan tidak dapat mencari kesannya, semak imbas Kesan → Pilihan Editor atau Keluaran Baharu - banyak kesan bersara telah meningkatkan pengganti. 3
- Pergi ke Profil → Tetapan → Bantuan & Maklum Balas untuk menyerahkan permintaan terperinci (termasuk nama kesan / tangkapan skrin). Pasukan kami memantau perkara ini dengan teliti.
📍 T ip: Dayakan "Apl kemas kini automatik" dalam tetapan peranti anda untuk memastikan anda sentiasa mempunyai perpustakaan kesan terkini.
Mengapa Ini Berlaku (Penjelasan Umum):
- Sekatan Pelesenan: Sesetengah kesan menggunakan aset pihak ketiga (fon, tekstur, elemen bunyi) dengan lesen terhad masa.
- Kualiti & Kestabilan: Kesan lama boleh menyebabkan ranap sistem atau menyebabkan penyingkiran peranti baharu secara tidak tepat memastikan pengalaman yang lebih lancar.
- Evolusi Kreatif: CapCut mengutamakan inovasi; banyak kesan "dialih keluar" sebenarnya digantikan dengan versi yang lebih pintar dan dipertingkatkan AI dengan kawalan yang lebih baik.
Komitmen kami kepada anda:
Sebagai ahli yang membayar, anda sentiasa mendapat akses pertama kepada kesan premium baharu - selalunya sebelum pengguna percuma. Walaupun kami tidak dapat menjamin setiap kesan kekal selama-lamanya, kami terus mengembangkan perpustakaan dengan alternatif berkualiti tinggi.
Jika kesan dialih keluar tertentu adalah penting kepada aliran kerja anda, sila hubungi melalui maklum balas dalam apl. Kami akan melakukan yang terbaik untuk membimbing anda kepada pengganti yang sesuai atau mempertimbangkan untuk mengembalikannya berdasarkan permintaan pengguna.
Terima kasih atas pemahaman anda dan kepercayaan berterusan terhadap CapCut!