Terima kasih kerana menghubungi Sokongan CapCut. Kami memohon maaf atas kesulitan ini. Jika anda melihat mesej yang menunjukkan bahawa anda tidak memenuhi keperluan umur dan percaya ini adalah ralat, anda boleh menyerahkan rayuan terus melalui aplikasi mudah alih CapCut . Proses rayuan dalam apl ialah cara terpantas untuk kami menyemak dan menyelesaikan isu pengesahan umur. Sila pastikan apl anda dikemas kini kepada versi terkini sebelum menyerahkan permintaan anda.
📍 Jika anda memerlukan bantuan lanjut, sila hubungi pasukan sokongan kami.
Mengapakah Apl CapCut Mempunyai Keperluan Umur?
CapCut terpakai syarat umur untuk mematuhi undang-undang dan peraturan tempatan yang berkaitan dengan privasi pengguna dan keselamatan dalam talian. Peraturan ini direka bentuk untuk melindungi kanak-kanak di bawah umur dan memastikan data peribadi dikendalikan dengan cara yang bertanggungjawab. Di sesetengah wilayah, sekatan umur juga diperlukan untuk akses kepada ciri atau kandungan tertentu dalam apl. Jika akaun anda dibenderakan kerana pengesahan umur, ini tidak semestinya bermakna terdapat masalah dengan akaun anda - menyerahkan rayuan melalui aplikasi mudah alih CapCut membolehkan pasukan kami menyemak keadaan dan membantu memulihkan akses jika berkenaan.
Cara Menghantar Rayuan Sekatan Umur
- 1
- Buka Apl Mudah Alih CapCut . 2
- Log masuk ke akaun CapCut anda. 3
- Apabila pop timbul sekatan umur muncul, ketik Rayuan . 4
- Ikuti arahan pada skrin untuk melengkapkan dan menyerahkan rayuan anda.
Setelah diserahkan, permintaan anda akan disemak oleh pasukan CapCut.
📍 Jika rayuan anda terbukti, akaun anda akan terus berfungsi seperti biasa.
📍 Jika rayuan anda berjaya, akaun anda akan dikeluarkan.
📍 Kami amat mengesyorkan anda memuatkan sebarang data penting sebelum atau semasa proses rayuan untuk mengelakkan kehilangan projek anda.
Terima kasih atas pemahaman dan kerjasama anda kerana kami berusaha untuk memastikan CapCut selamat dan patuh kepada semua pengguna.