템플릿을 게시하지 못하거나 게시 진행률이 정체된 것으로 보이면 일반적으로 임시 앱 데이터 문제, 네트워크 불안정성 또는 오래된 앱 버전으로 인해 발생합니다.
왜 이런 일이 발생합니까?
템플릿 게시에는 충분한 시스템 리소스, 안정적인 네트워크 연결 및 최신 앱 버전이 필요합니다. 다음과 같은 이유 중 하나 이상으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.
- 임시 캐시 또는 앱 데이터 문제
- 백그라운드에서 실행되는 앱이 너무 많아 시스템 리소스가 부족합니다.
- 불안정하거나 느린 네트워크 연결
- 구식 CapCut 사용
문제를 해결하기 위한 단계
- 1
- 캐시 지우기 및 백그라운드 앱 닫기
앱 캐시 또는 전화기의 캐시를 지운 다음 백그라운드에서 실행되는 다른 앱을 닫습니다. 이를 통해 시스템 리소스를 확보하고 임시 문제를 해결할 수 있습니다.
- 2
- 네트워크 연결 확인
Wi-Fi와 모바일 데이터(4G) 간에 전환해 보십시오.
문제가 지속되면 다음을 수행할 수도 있습니다.
- 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결
- CapCut 앱 다시 시작
- 전화 다시 시작
성공적인 템플릿 게시를 위해서는 안정적인 네트워크 연결이 필요합니다.
- 3
- 최신 버전으로 CapCut 업데이트
휴대폰의 App Store 또는 Google Play Store에서 사용 가능한 업데이트를 확인하고 CapCut이 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하십시오.
📍팁: 앱을 업데이트할 때 제거하면 로컬 프로젝트가 제거될 수 있으므로 제거하지 마십시오.
추가 참고 사항
네트워크가 불안정하거나 장치의 부하가 많은 경우 게시 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다. 위의 단계를 시도한 후 참을성 있게 기다려 주십시오.
더 많은 도움이 필요하십니까?
이 단계를 완료한 후에도 문제가 계속되면 다른 도움말 센터 문서를 방문하거나 추가 지원을 받으려면 CapCut 지원에 문의하십시오.
이해와 지원에 감사드립니다.