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CapCut "인터넷 연결 없음" 또는 "연결할 수 없음"이 표시되면 어떻게 해야 합니까?

CapCut "인터넷 연결 없음" 오류가 표시되거나 템플릿을 로드하거나 프로젝트를 동기화하거나 AI 기능에 액세스하지 못하는 경우 일반적으로 네트워크, 장치 또는 앱 수준 문제를 나타냅니다.

* 신용 카드 필요 없음
인터넷 연결 없음
CapCut
CapCut
Jan 4, 2026
3분

CapCut "인터넷 연결 없음" 오류가 표시되거나 템플릿을 로드하거나 프로젝트를 동기화하거나 AI 기능에 액세스하지 못하는 경우 일반적으로 네트워크, 장치 또는 앱 수준 문제를 나타냅니다. 모바일, PC, 또는 웹 .

목차
  1. 💻 웹 플랫폼에서
  2. 🖥️ PC 플랫폼(Windows/macOS 데스크톱 앱)에서
  3. 📱 모바일 플랫폼(iOS/Android)에서
  4. 🔁 최종 범용 수정(모든 플랫폼에 적용)

💻 웹 플랫폼에서

1단계: 지원되는 브라우저 사용

  • CapCut Web 최신 버전의 Google Chrome에서 가장 잘 작동합니다.
  • Internet Explorer 또는 레거시 Edge와 같은 오래된 브라우저를 피하십시오.

2단계: 브라우저 캐시 및 쿠키 지우기

3단계: 브라우저 확장 비활성화

  • 광고 차단기(예: uBlock Origin), 개인 정보 보호 도구 또는 스크립트 차단기는 CapCut 로드를 방해할 수 있습니다.
  • Innito/개인 모드에서 테스트 - 작동하면 확장을 하나씩 비활성화합니다.

4단계: 안정적인 인터넷 속도 보장

  • CapCut Web 최소 5Mbps의 안정적인 연결이 필요합니다.
  • 홈 네트워크를 신뢰할 수 없는 경우 모바일 핫스팟을 사용해 보십시오.

🖥️ PC 플랫폼(Windows/macOS 데스크톱 앱)에서

1단계: 일반 인터넷 액세스 확인

  • 다른 응용 프로그램이 인터넷에 연결할 수 있는지 확인하십시오.
  • 차단을 배제하기 위해 방화벽 또는 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 비활성화합니다.

2단계: 하드웨어 가속 설정 조정

  • CapCut데스크톱: 설정 (오른쪽 상단) → 성능 → 끄기 :
    • Hardware-accelerated인코딩
    • Hardware-accelerated디코딩 → 저장을 클릭하고 다시 시작합니다CapCut.
hardware-accelerated 인코딩 및 디코딩 비활성화

3단계: 무료 시스템 리소스

  • 사용하지 않는 앱, 특히 탭이 많은 브라우저 또는 기타 비디오 편집기를 닫습니다.
  • RAM이 낮거나 디스크 공간이 부족하면 명백한 연결 장애가 발생할 수 있습니다.

4단계: 데스크톱 앱 업데이트

  • 설정 → 정보 → 업데이트 확인으로 이동합니다.

📍N oece: D 업데이트 중에 제거하지 않으면 동기화되지 않은 로컬 프로젝트가 손실될 수 있습니다.

5단계: 계정에 다시 로그인

  • 세션 토큰이 자동으로 만료될 수 있습니다.
  • 프로필 → 로그아웃으로 이동한 다음 다시 로그인합니다.

📱 모바일 플랫폼(iOS/Android)에서

1단계: 인터넷 연결 확인

  • 다른 앱(예: YouTube 또는 Safari)을 열어 온라인 상태인지 확인합니다.
  • Wi-Fi와 모바일 데이터(4G/5G) 간에 전환해 보십시오. 일부 네트워크는 CapCut의 서버를 차단합니다.
  • 공공 Wi-Fi(예: 학교 또는 직장)는 클라우드 또는 미디어 서비스에 대한 액세스를 제한할 수 있습니다.

2단계: 앱 및 장치 재시작

  • CapCut 완전히 닫습니다(최근 앱에서 멀리 스와이프).
  • 일시적인 네트워크 결함을 제거하려면 전화기를 다시 시작하십시오.

3단계: 네트워크 사용 권한을 확인하여 CapCut

  • CapCut 인터넷을 사용할 수 있는지 확인합니다.
    • Android: 설정 > 앱 > CapCut > 모바일 데이터 및 Wi-Fi > 둘 다 활성화합니다.
    • iOS: 설정 > 셀룰러 > CapCut로 이동하여 허용되는지 확인하고, 활성화된 경우 "낮은 데이터 모드" 를 비활성화합니다.

4단계: 앱 캐시 지우기

  • CapCut: 프로필 → 설정 → 캐시 지우기.

📍 시스템 설정에서 "앱 데이터"를 지우지 마십시오. 그러면 모든 로컬 프로젝트가 영구적으로 삭제됩니다.

5단계: 업데이트CapCut

  • 오래된 버전은 현재 백엔드 서비스와 호환되지 않을 수 있습니다.
  • iOS(App Store) 다운로드 CapCut 또는 Google Play(Android)를 통해 업데이트하십시오.

6단계: VPN 또는 광고 차단기 비활성화

  • VPN, DNS 필터 또는 광고 차단기와 같은 도구는 CapCut의 연결을 방해할 수 있습니다.
  • 일시적으로 끄고 다시 테스트합니다.

🔁 최종 범용 수정(모든 플랫폼에 적용)

  • 라우터/모뎀을 다시 시작하여 IP 및 DNS를 새로 고치십시오.
  • CapCut의 공식 소셜 미디어 또는 서비스 상태 페이지를 확인하십시오. 서버측 운영 중단이 있을 수 있습니다.
  • 아무 것도 작동하지 않으면 장치 유형, OS 버전, CapCut 버전 및 문제가 시작된 시기와 같은 세부 정보가 있는 CapCut 지원에 문의하십시오.

📍T ip: 연결 중단 중에도 프로젝트를 보호할 수 있도록 CapCut 설정에서 클라우드에 자동 저장을 활성화합니다.

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