다른 사람의 협업을 초대하거나, 다른 사람의 클라우드 공간에 가입하거나, 공유 프로젝트를 보거나, 공유 링크를 열 수 없는 등의 문제가 발생하는 경우 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 원활한 협업이 창의적인 작업 흐름에 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다.
📍 추가 지원이 필요한 경우 해당 지원 팀에 연락하여 해당 지역과 당면한 문제에 대한 세부 정보를 제공하십시오.
가능한 이유: 지역 제한
현재 일부 지역 간 협업 및 초대 기능은 지역 데이터 정책 및 규정 준수 요구 사항으로 인해 완전히 지원되지 않을 수 있습니다. 클라우드 데이터는 특정 지역 규정을 따라야 하므로 다른 국가 또는 지역 간의 특정 공유 또는 액세스 기능이 제한될 수 있습니다.
따라서 Cloud Space 소유자와 다른 지역에 위치한 사용자는 다음과 같은 제한을 받을 수 있습니다.
- 협업 초대장을 보내거나 수락할 수 없음
- 공유 클라우드 공간에 가입하지 못했습니다.
- 가입 후에도 공유 프로젝트가 나타나지 않습니다.
- 공유 링크가 제대로 열리지 않음
왜 이런 일이 일어날까요?
클라우드 협업은 지역 서버 및 데이터 거버넌스 정책에 의존합니다. 경우에 따라 지역 규정 및 데이터 보안 표준을 준수하기 위해 국경을 초월한 데이터 동기화가 일시적으로 제한될 수 있습니다.
우리는 이것이 특히 전 세계적으로 분산된 팀의 팀워크를 방해할 수 있다는 것을 알고 있으며, 불편을 끼쳐드린 점에 대해 진심으로 유감스럽게 생각합니다.
당신은 무엇을 할 수 있습니까?
가능하면 모든 공동작업자가 Cloud Space 소유자와 동일한 영역에 있는지 확인합니다. 또한 다음을 확인하십시오.
- 올바른 계정에 로그인되었습니다.
- 앱이 최신 버전으로 업데이트되었습니다.
- 인터넷 연결이 안정적입니다.