탭 및 템플릿 페이지가 없는 이유는 무엇입니까?

1. 캐시 지우기 및 백그라운드 앱 닫기

임시 데이터 축적은 때때로 UI 요소를 숨길 수 있습니다.

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1. 캐시 지우기: 전화기의 설정 또는 앱 설정으로 이동하여 임시 캐시 파일을 지웁니다.

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1. 백그라운드 앱 닫기: 백그라운드에서 실행 중인 다른 앱을 스와이프하여 CapCut 시스템 메모리를 확보합니다.

2. 네트워크 연결 전환

템플릿 페이지는 온라인 기능입니다. 연결이 약하여 콘텐츠를 로드하지 못하면 페이지가 비어 있거나 탭이 올바르게 표시되지 않을 수 있습니다.

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1. Wi-Fi에서 모바일 데이터(4G/5G)로 전환하거나 그 반대의 경우도 시도해 보십시오.
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2. 가능하면 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결하십시오.
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3. 안정적인 인터넷 신호가 있는지 확인합니다.

3. CapCut 앱 업데이트

레이아웃이 다르거나 특정 기능이 비활성화된 이전 버전의 앱을 사용하고 있을 수 있습니다.

휴대 전화의 앱 스토어(iOS) 또는 Google Play Store(Android)를 엽니다.

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1. " CapCut "를 검색합니다.
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2. " 업데이트 " 버튼이 나타나면 즉시 최신 버전을 설치하십시오.

📍 중요: 업데이트할 때 앱을 먼저 제거하지 마십시오. 제거하면 로컬 초안 및 미완성 프로젝트가 손실될 수 있습니다.

요약 체크리스트

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1. 임시 결함: 임시 앱 또는 시스템 결함으로 인해 문제가 발생한 경우 앱 캐시를 지우고 앱을 다시 시작하십시오.
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2. 네트워크 문제: 네트워크 연결이 불안정하면 정상 작동이 중단될 수 있습니다. Wi-Fi와 모바일 데이터 간에 전환하면 연결을 복원하는 데 도움이 될 수 있습니다.
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3. 오래된 버전: 이전 버전의 앱을 사용하면 호환성 또는 성능 문제가 발생할 수 있습니다. 앱 스토어에서 사용할 수 있는 최신 버전으로 앱을 업데이트합니다.

위의 모든 단계를 시도한 후에도 문제가 지속되면 지원 팀에 연락하여 장치 모델과 함께 문제의 스크린샷을 제공하십시오.