CapCut의 "24시간 후 재시도" 메시지는 일반적으로 시스템이 연령 정책의 잠재적 위반 또는 계정에 연결된 비정상적인 로그인 시도(예: 빠른 반복 로그인, 일치하지 않는 생년월일 데이터 또는 플래그가 지정된 ID 공급자 정보)를 감지할 때 나타납니다. 이것은 영구적인 금지가 아니라 일시적인 보안 폐쇄입니다. 다음은 플랫폼별 명확한 단계별 설명입니다. 웹 → PC → 모바일 앱 .
🌐 웹 플랫폼에서
1단계: 트리거 이해
- 웹 버전은 전적으로 타사 인증(TikTok, Google, Apple)에 의존합니다.
- 링크된 계정의 생년월일이 최소 연령(일반적으로 EU에서 13세 또는 16세) 미만이거나 시스템이 일관되지 않은 연령 데이터를 의심하는 경우 24시간 재사용 대기시간이 적용됩니다.
2단계: ID 제공자의 정보 확인
- TikTok/Google/Apple 계정 설정으로 이동하여 다음을 확인하십시오.
- 생년월일은 정확하며 연령 요구 사항을 충족함을 보여줍니다.
- 시스템을 혼란스럽게 할 수 있는 최근 변경 사항은 없습니다(예: 성인에서 청소년 계정으로 전환).
3단계: 시스템 시간 확인 및 캐시 지우기
- 컴퓨터의 날짜와 시간이 자동으로 설정되어 있는지 확인합니다(잘못된 시간은 토큰 유효성 검사를 중단할 수 있음).
- 오래된 세션 데이터를 제거하려면 브라우저 쿠키를 지웁니다.
4단계: 기다렸다가 다시 시도
- 반복적으로 로그인을 시도하지 마십시오. 타이머가 재설정될 수 있습니다.
- 첫 번째 실패한 시도에서 정확히 24시간을 기다린 다음 동일한 계정으로 다시 시도하십시오.
📍참고: 웹 로그인 제한은 백엔드 서비스에 의해 적용됩니다. 인식 모드 또는 다른 브라우저를 통해 무시할 수 없습니다.
💻 PC 플랫폼(Windows/macOS 데스크톱 앱)에서
1단계: 동일한 백엔드 논리 인식
- 데스크톱 앱은 웹 버전과 동일한 인증 시스템을 사용합니다. "24시간 후 재시도" 오류는 ID 공급자가 일시적으로 플래그가 지정되었음을 의미합니다.
2단계: 장치 시간 설정 확인
시스템 시계가 잘못되면 연령 위반을 모방한 토큰 만료 오류가 발생할 수 있습니다.
- Windows: 설정 > 시간 및 언어 > "시간 자동 설정" → ON
- macOS : 시스템 설정 > 일반 > 날짜 및 시간 > "날짜 및 시간 자동 설정" → ON
3단계: 로그아웃 및 재시작
- CapCut 데스크톱에서 완전히 로그아웃합니다.
- 캐시된 자격 증명을 지우려면 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
- 잠금이 연장되지 않도록 모바일에서도 24시간 동안 로그인하지 마십시오.
4단계: 24시간 후 재시도
- 대기 시간이 지나면 동일한 로그인 방법(예: TikTok)을 사용하십시오.
- 성공한 경우 프로필 > 계정으로 이동하여 표시된 연령이 예상과 일치하는지 확인합니다.
📍참고: The 데스크톱 앱은 중요한 연령 데이터를 로컬에 저장하지 않습니다. 모든 검사는 실시간으로 서버 측에서 수행됩니다.
📱 모바일 앱 플랫폼(iOS/Android)에서
1단계: 공통 원인 식별
- 최근에 TikTok/Google/Apple에서 생일을 변경했습니다.
- 빠른 연속 로그인을 여러 번 시도했습니다.
- 귀하의 계정은 이전에 미성년자로 표시되었으며 새 로그인이 재확인을 트리거했습니다.
2단계: 새 계정을 만들지 마십시오
가짜 생년월일로 두 번째 계정을 만드는 것은 CapCut의 약관을 위반하고 관련된 모든 장치에 대해 영구적인 금지를 초래할 수 있습니다.
3단계: 장치 날짜 및 지역 확인
이동:
- iOS: 설정 > 일반 > 날짜 및 시간 → 자동으로 설정
- Android: 설정 > 시스템 설정 > 날짜 및 시간 → "시간 자동 설정" → ON
또한 지역 설정을 확인하십시오. 일부 국가는 더 엄격한 연령 게이트를 시행합니다(예: 한국은 특정 콘텐츠에 대해 19세 이상을 요구합니다).
4단계: 항소 옵션 찾기
- 오류 화면 뒤에 일부 앱 버전에는 "검토 요청" 또는 "연령 확인" 버튼이 표시됩니다.
- 가능한 경우 안내에 따라 공식 ID를 제출하십시오(진정으로 연령 요구 사항을 충족하는 경우에만 해당).
5단계: 참을성 있게 기다리십시오
- 24시간 타이머는 마지막이 아니라 실패한 첫 번째 시도에서 시작됩니다.
- 일찍 로그인하면 시계가 더 빨리 재설정되지 않으며 제한이 연장될 수도 있습니다.
📍참고: T 그의 잠금은 장치 기반이 아니라 계정 기반입니다. 전화를 전환하거나 앱을 다시 설치하는 것은 도움이 되지 않습니다.
🔁 최종 권장 사항(모든 플랫폼)
- 항상 TikTok, Google, Apple 및 CapCut에서 실제 일관된 개인 정보를 사용하십시오.
- 십대 계정을 관리하는 부모라면 연결된 ID 제공자가 올바른 연령 계층을 반영하는지 확인하십시오.
- 문제가 24시간 이상 지속되면 공식 도움말 센터를 통해 CapCut 지원에 연락하여 다음을 포함하십시오.
- 로그인 방법(예: "TikTok")
- 국가/지역
- 오류의 스크린샷(가능한 경우)