이메일 주소를 사용하여 CapCut 계정에 가입하거나 로그인하려고 하지만 확인 코드를 받지 못한 경우 걱정하지 마십시오. 몇 가지 가능한 원인이 있는 일반적인 문제입니다. 전자 메일 확인 프로세스는 로그인 또는 등록 방법으로 전자 메일을 선택할 때마다 웹 , PC 및 모바일 앱 에서 사용됩니다.
다음은 가장 가능성이 높은 이유와 해결 방법입니다.
스팸, 정크 또는 프로모션 폴더 확인
Gmail, Outlook 또는 Yahoo와 같은 많은 전자 메일 공급자는 자동으로 자동 메시지를 스팸 또는 "프로모션" 탭으로 필터링합니다.
📍T ip: S 받은 편지함에 "CapCut" 또는 "capcut.com"로 검색하십시오. 스팸에 있는 경우 이를 "스팸 아님"으로 표시하여 이후 전자 메일이 기본 받은 편지함에 오도록 합니다.
이메일 주소에 입력
작은 오타(예: "gmail.com" 대신 "gamil.com")는 코드가 존재하지 않거나 잘못된 주소로 전송되었음을 의미합니다.
📍T ip: 로그인/가입 중에 입력한 이메일을 다시 확인합니다. 잘못된 경우 돌아가서 올바른 항목을 다시 입력하십시오.
이메일 배송 지연
간혹 서버 부하가 많거나 네트워크 혼잡으로 인해 이메일이 도착하는 데 1-3분이 걸릴 수 있습니다.
📍T ip: 다른 코드를 요청하기 전에 최대 3분까지 기다리십시오. "재전송"을 반복적으로 클릭하지 마십시오. 속도 제한이 트리거될 수 있습니다.
재전송 한도를 초과했습니다.
보안을 위해 CapCut 짧은 시간 내에 요청할 수 있는 확인 코드 수를 제한합니다(예: 10분 동안 3번 시도).
📍T ip: " 요청이 너무 많다"는 메시지가 표시되면 10-15분 기다렸다가 다시 시도하십시오.
이메일 공급자가 CapCut의 메시지를 차단하고 있습니다.
일부 기업, 학교 또는 지역 이메일 서비스는 기본적으로 외부 발신자를 차단합니다.
📍 T ip: 직장/학교 주소 대신 Gmail, Outlook 또는 iCloud의 개인 이메일을 사용해 보십시오.
해당 계정에 이미 로그인되어 있습니다.
이미 로그인한 장치(특히 데스크톱 또는 웹에서)에서 이메일을 통해 로그인하려는 경우 CapCut 코드 전송을 건너뛸 수 있습니다.
📍T ip: S 먼저 로그아웃한 다음 전자 메일 로그인 흐름을 다시 시도하여 새 확인 전자 메일을 트리거합니다.
플랫폼별 메모
CapCut모바일 앱(iOS/Android)
"이메일" 로그인을 사용하면 앱이 즉시 확인 이메일을 트리거합니다. 장치에 인터넷 액세스 권한이 있고 백그라운드 앱 새로 고침이 제한되지 않는지 확인합니다.
CapCut데스크톱(Windows/MacOS)
모바일과 동일한 동작 - "이메일 계속"을 선택하면 이메일 확인이 전송됩니다. 시스템 시계가 정확한지 확인하십시오. 잘못된 시간은 안전한 이메일 전송에 영향을 미칠 수 있습니다.
CapCut Web
브라우저에서 동일하게 작동합니다. 여러 계정을 사용하는 경우 받은 편지함을 혼동하지 않도록 하십시오(예: 잘못된 Gmail 프로필에 로그인됨).
아직도 받지 못하나요?
→ 네트워크(예: Wi-Fi에서 모바일 데이터로)를 전환해 보십시오.
→ 가능하면 다른 이메일 주소를 사용하십시오.
→ 이메일 및 장치 세부 정보가 포함된 앱 또는 공식 웹 사이트를 통해 CapCut 지원에 문의하십시오. 필요한 경우 계정을 수동으로 확인할 수 있습니다.
기다려 주셔서 감사합니다! NAT은 귀하가 액세스 권한을 되찾고 중단 없이 계속 만들 수 있도록 지원하기 위해 최선을 다하고 있습니다.