テンプレートの公開に失敗したり、公開の進行が止まっているように見える場合は、通常、一時的なアプリデータの問題、ネットワークの不安定性、または古いアプリバージョンが原因です。
なぜこれが起こるのですか
テンプレートの公開には、十分なシステムリソース、安定したネットワーク接続、および最新のアプリバージョンが必要です。この問題は、次のいずれかの理由により発生する可能性があります。
- 一時的なキャッシュやアプリデータの問題
- バックグラウンドで実行されているアプリが多すぎるため、システムリソースが不足しています
- 不安定または遅いネットワーク接続
- 古いバージョンのCapCut
問題を修正する手順
- 1
- キャッシュをクリアしてバックグラウンドアプリを閉じる
アプリのキャッシュまたは携帯電話のキャッシュをクリアし、バックグラウンドで実行されている他のアプリを閉じてください。これにより、システムリソースを解放し、一時的な問題を解決できます。
- 2
- ネットワーク接続を確認してください
Wi-Fiとモバイルデータ（4 G）を切り替えてみてください。
問題が解決しない場合は、次のこともできます:
- 別のWi-Fiネットワークに接続してください。
- アプリCapCut再起動
- 電話を再起動してください。
テンプレートの公開を成功させるには、安定したネットワーク接続が必要です。
- 3
- 最新バージョンへのCapCutの更新
スマートフォンのApp StoreまたはGoogle Playストアで利用可能なアップデートを確認し、CapCutが最新バージョンにアップデートされていることを確認してください。
📍ヒント:アプリを更新するときは、アンインストールしないでください。アンインストールするとローカルプロジェクトが削除される可能性があります。
追加のメモ
ネットワークが不安定な場合やデバイスの負荷が高い場合は、公開に時間がかかる場合があります。上記の手順を試した後は、辛抱強くお待ちください。
もっと助けが必要ですか?
上記の手順を完了した後も問題が続く場合は、他のヘルプセンターの記事を参照するか、CapCutサポートにお問い合わせください。
あなたの理解とサポートに感謝します。