AI Designのチャットボックスに画像をCapCutで貼り付けようとして、ファイルが明らかに10 MB未満であるにもかかわらず「画像が10 MBを超えています」というエラーメッセージが表示された場合、問題はファイルの形式だけでなく、ファイル形式、 エンコーディング、または画像のコピー方法に関連している可能性があります。以下はステップバイステップの説明です:
1.実際のファイルサイズを確認してください
- 画像ファイル(PCの場合)を右クリックするか、情報(モバイルの場合)を確認して、実際の体格(MB)を確認してください。
- 一部のアプリは、実際のファイル体格と異なる「最適化」または「プレビュー」サイズを表示します。システムは表示されたファイルの体格ではなく、実際のファイルの体格をチェックします。
2.サポートされている画像形式を確認する
CapCutは、デバイスに応じて特定の画像形式のみを受け入れます。
- アンドロイド: BMP、JPEG（.jpg、.jpeg）、PNG、WebP
- iOS: BMP（.bmp）、JPEG（.jpg、.jpeg）、PNG（.png）、WebP（.webp）、HEIF（.heic、.heif）が利用可能です。
📍 写真がサポートされていない形式(TIFF、PSD、RAW、SVG、または名前が変更されたファイルなど)の場合、CapCutはサイズが小さくても拒否することがあります。
3。特定のソースからの貼り付けを避ける
- 一部のアプリ(WhatsApp、メモ、スクリーンショットエディターなど)から直接貼り付けると、隠されたメタデータ、レイヤー、または一時的な形式が埋め込まれ、有効な体格が膨らんだり、MIMEタイプが変更されたりする場合があります。
- 貼り付ける代わりに、まず画像をデバイスに保存してから、AI Designチャットボックスの「アップロード」ボタンを使用してアップロードしてください。
4. iOS上のHEIF/HEICファイルは混乱を引き起こす可能性があります
- iPhoneはしばしばデフォルトでHEIC形式で写真を保存します（スペースを節約するため）。iOSでCapCutHEIFをサポートしていますが、一部のブラウザやクロスプラットフォームのコンテキスト(WebやAndroidなど)はサポートしていません。
- AndroidデバイスでCapCut Webを使用したり、iOSの写真を共有している場合、HEICファイルが誤解されたり、検証に失敗する可能性があります。
📍解決策:アップロードする前にHEICをJPEGまたはPNGに変換する:
▪️ iPhoneの場合:設定>カメラ>フォーマット>「最も互換性のある」を選択して、将来の写真をJPEGとして保存します。
▪️ 写真を「写真」で開く→「共有」→「ファイルに保存」→外部で共有すると自動的にJPEGに変換されます。
5.ペーストの代わりにアップロードを使用する（推奨）
- Webまたはデスクトップアプリの貼り付け機能は、クリップボードの制限により予測できない動作をする可能性があります。
- デバイスから直接ファイルを選択するには、常にAI Designチャットボックスのアップロードアイコンを使用してください。さらに,あなたの写真が保存されている場所に応じて、いずれかのローカルこのデバイスから、または スペースから画像をアップロードするオプションがあります.
📍 何か問題が発生した場合や、サポートされていない形式の資料がある場合は、お気軽にお問い合わせください。私たちは常に、あなたが持っている質問やニーズに対処するためにここにいます。