「テンプレートジャンプ例外」の問題を修正する方法は?

外部ソースから特定のCapCutテンプレートに直接ディープリンクするこの機能は、CapCutモバイルアプリでのみサポートされています。これはCapCut Webやデスクトップでは利用できません。以下はプラットフォーム固有の説明と解決策です。

CapCutモバイルアプリ(iOS/Android)-テンプレートジャンプに対応したプラットフォームのみ

「テンプレートジャンプ例外」が発生した場合は、次の手順に従ってください。

ステップ1:テンプレートリンクが有効であることを確認する

一部のクリエイターは、共有後にテンプレートを削除したり、非公開に設定したりします。

別のデバイスで同じリンクを開いてみてください。もしそこでも失敗した場合、テンプレートはおそらく利用できなくなります。

ステップ2:CapCutとソースアプリ(例: TikTok)の両方が更新されていることを確認してください

App Store(iOS)またはGoogle Play(Android)にアクセスしてください。

リンクを共有するCapCut、TikTok、およびその他のアプリを更新してください。

🌟 アップデート中にどちらのアプリもアンインストールしないでください。これにより、ディープリンクの関連付けが壊れ、ローカルプロジェクトが削除される可能性があります。

ステップ3:デフォルトのアプリ設定をクリアする（Androidのみ）

設定>アプリ>CapCut>デフォルトで開く>デフォルトをクリアに移動してください。

テンプレートのリンクをもう一度タップし、プロンプトが表示されたらCapCutを選択します。

ステップ4:デバイスを再起動してください

再起動すると、システムレベルのキャッシュがクリアされ、URLスキームハンドラがリセットされます。

ステップ5:ネットワークの安定性をテストする

テンプレートのメタデータはジャンプ中にオンラインで取得されます。

Wi-Fiとモバイルデータを切り替えるか、別のネットワークに接続してから再試行してください。

ステップ6:CapCut（Android）のバッテリー最適化を無効にする

一部のAndroidシステムは、バックグラウンドプロセスを積極的にキルします。

[ 設定 ]>[バッテリー]>[ 最適化バッテリーの使用 ]>[CapCut]>[最適化しない]に移動します。

ステップ7:最後の手段としてCapCutを再インストールする

他のすべてが失敗した場合のみ。

アンインストールする前に、プロジェクトがクラウドにバックアップされていることを確認してください(CapCutアカウント経由)。

公式ストアから再インストールし、再度ログインしてください。

📍Tip: iOSでは、ディープリンクはAppleのUniversal Linksシステムに依存しています。ジャンプが繰り返し失敗する場合は、リンクをSafariに貼り付けてみてください。正しく設定されていればCapCut自動的に開くはずです。

CapCut-テンプレートジャンプ機能なし

• Web版は外部プラットフォームからのディープリンクをサポートしていません。
• コンピュータ上でCapCutテンプレートのURLをクリックしても、そのテンプレートへの「ジャンプ」はトリガーされません。
• 代わりに、CapCutのホームページにリダイレクトされるか、次のようなメッセージが表示されます。

「このテンプレートはCapCutモバイルアプリでのみ開くことができます。」

📍推奨:常にモバイルデバイスを使用してテンプレートのジャンプリンクにアクセスします。

CapCutデスクトップ(Windows/macOS)-テンプレートジャンプ機能なし

• デスクトップアプリは、ブラウザ、メッセージングアプリ、またはソーシャルメディアからのテンプレートディープリンクを解釈または応答できません。
• デスクトップアプリにテンプレートURLを貼り付けても効果はありません-そのようなリンクの入力フィールドはありません。
• 同じPC上のブラウザでリンクをクリックしても、モバイルアプリをダウンロードするか、一般的なランディングページを表示するように促されます。

📍注意:Tテンプレートジャンプは、モバイル専用の機能です。スマートフォンを使用して、共有テンプレートのリンクを開きます。

問題が特定のリンクだけで解決しない場合、問題はデバイスではなく、テンプレート自体（削除、地域制限、またはポリシー違反）にある可能性があります。

いつもCapCutをご利用いただきありがとうございます!