テンプレートのエクスポートがスタックしたり失敗した場合はどうすればよいですか?

CapCut Web(CapCutOnline)

何故それが起こるのか:

エクスポートは完全にブラウザとインターネット接続に依存しています。大規模なプロジェクトは、ブラウザのメモリ制限を超えたり、クラウドレンダリング中にタイムアウトしたりする可能性があります。

何をすべきか:

• 辛抱強く待つ: HD/4 Kビデオのクラウドレンダリングには数分かかる場合があります。タブを閉じないでください。
• ChromeまたはEdgeを使用:これらのブラウザはメディアエンコーディングを最も信頼性高く処理します。
• インターネットを確認:エクスポート全体を通して安定した接続(≥10 Mbps)が必要です。
• プロジェクトを簡素化:クリップ数を減らしたり、重いエフェクト(「グリッチ」や「3 Dズーム」など)を取り除いたり、再エクスポートする前に解像度を下げたりできます。
• ブラウザキャッシュをクリア:ブラウザ設定→プライバシー→ブラウジングデータ(キャッシュされた画像/ファイル)をクリアしてください。

📍 ヒント:エクスポートが繰り返し失敗する場合は、最初に「Save to Cloud」をクリックしてください。その後、マイプロジェクトからプロジェクトを再度開き、レイヤーを減らして再度エクスポートしてみてください。

CapCutデスクトップ(Windows/macOS)

何故それが起こるのか:

エクスポートはローカルで実行されるため、障害は通常、RAM不足、GPUドライバの問題、ディスクスペース、またはレンダリングを中断するバックグラウンドプロセスに起因します。

何をすべきか:

• システムリソースを解放する:他のアプリ（特にブラウザやデザインソフトウェア）を閉じます。
• 十分なストレージを確保する: エクスポートドライブには少なくとも2〜3 GBの空き容量が必要です。
• グラフィックスドライバの更新: 古いGPUドライバは一般的にレンダリングフリーズを引き起こします。
• ローカルフォルダへのエクスポート:クラウド同期フォルダ(OneDrive、iCloudなど)に直接保存しないでください。
• 再起動CapCutまたはコンピュータ: これにより、スタックしたバックグラウンドプロセスと一時ファイルがクリアされます。

⚠️ 重要: デスクトップにはアプリ内の「キャッシュをクリア」ボタンがありません。一時ファイルを手動でリセットするには:

• Windows: %Local AppData%\\の内容を削除します。
• macOS: ～/Library/Caches/com. lemon.lvoverseas/の項目を削除する

アプリを再起動します。

📍 ヒント:デスクトップは最速かつ最も信頼性の高いエクスポートを提供します。長いまたは高解像度のテンプレートの場合は、常にこのバージョンを使用してください。

CapCutモバイルアプリ（iOS/Android）

現在の制限:

2026年1月現在、モバイルアプリはテンプレートの編集とエクスポートをサポートしていますが、デバイスのパフォーマンスや中断に非常に敏感です。

モバイルでのエクスポートが失敗する理由:

• スクリーンロックやアプリの切り替えでレンダリングが一時停止する
• 低ストレージまたはバッテリーの最適化が過程を殺します
• 過熱はサーマルスロットリングを引き起こします（古いデバイスでは一般的です）

何をすべきか:

• アプリをフォアグラウンドに保ち、エクスポート中に自動ロックを無効にしてください。
• ストレージを解放する:デバイスに1 GB以上の空き容量を確保してください。
• エクスポート品質を下げる:エクスポートする前に「解像度」をタップし、4 Kの代わりに1080 pを選択してください。
• バッテリーセーバーモードを無効にします。これにより、CapCutのバックグラウンドアクティビティが制限される可能性があります。
• 同じポイントでエクスポートが一貫して停止する場合は、電話を再起動してください。

📍 ヒント:モバイルエクスポートが繰り返し失敗する場合は、「クラウドに同期」を使用してプロジェクトCapCutデスクトップに送信し、そこからエクスポートしてください。

🔑 輸出失敗を防ぐための主な行動

エクスポートする前に常にプロジェクトを保存してください-クラウドに保存(Web/デスクトップ)またはギャラリーに保存(モバイル)を使用してください。

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1. 過度に複雑なテンプレートを避ける: オーバーレイ、トランジション、またはオーディオトラックが多すぎると、レンダラーを圧倒する可能性があります。
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2. 定期的な更新CapCut:エクスポートの安定性のためのバグ修正は、毎月の更新に含まれています。
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3. 進捗状況の監視:デスクトップ/Webでは、プログレスバーを見てください。99%で止まっていると、最終的なファイルの書き込みがアンチウイルスまたはディスクのアクセス許可によってブロックされることがよくあります。
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4. 大きなファイルで我慢:5分の4 Kビデオは、ハードウェアによってはエクスポートに10分以上かかる場合があります。

時々のエクスポートの遅延は普通ですが、特にモバイルでは、これらの手順に従うことでビデオを成功裏に完成させることができます。プロフェッショナルな作業や時間に追われる作業には、CapCutDesktopが最も安定して効率的な選択肢です。