テンプレート検索はCapCutMobileとCapCut Webで利用できますが、デスクトップでは利用できません(検索機能のない組み込みテンプレートの限られたセットのみが表示されます)。モバイルまたはウェブを使用していて、テンプレート検索が結果を返さない場合は、プラットフォームに基づいて以下の手順に従ってください。
CapCutオンライン
ウェブ上のテンプレート検索が空の結果を返す場合:
ページを更新してインターネットを確認してください
- 弱いまたは不安定な接続は、テンプレートデータの読み込みを妨げる可能性があります。
- ページを再読み込みするか、別のブラウザ(Chrome、Edge、またはSafariを推奨)を使用してみてください。
よりシンプルで一般的なキーワードを使用する
- 過度に具体的なフレーズは避けてください。「ドローンショットの夏のビーチブログ」の代わりに、「旅行」、「ブログ」、または「ファッション」を試してみてください。」
あなたのCapCutアカウントにログインしてください
- 一部のテンプレートは、サインインしているときにのみ表示されます。
- 必要に応じて、プロフィールアイコン→「サインイン」をクリックしてください。
ブラウザの拡張機能や広告ブロッカーを確認してください
- 広告ブロッカー(例: uBlock Origin)またはプライバシーツールは、テンプレートAPI呼び出しをブロックする場合があります。
- 一時的に無効にして、CapCutOnlineをリロードします。
リージョンを確認してください
- CapCut Webはジオロケーションを使用してテンプレートを提供します。
- VPNを使用している場合は、オフにしてみてください。一部の地域ではテンプレートへのアクセスが制限されています。
ブラウザのキャッシュをクリアする
- Ctrl+Shift+Delキー(Windows)またはCmd+Shift+Delキー(Mac)を押して、キャッシュされた画像とファイルを消去します。
- ブラウザを再起動し、https://www.capcut.comを再訪問してください。
📍注意:Webテンプレートギャラリーはモバイルよりも小さいです。キーワードがモバイルでは機能するがWebでは機能しない場合、それはおそらくテンプレートがWebプラットフォームに公開されていないことを意味します。
CapCutデスクトップ(Windows/macOS)
デスクトップアプリにはテンプレート検索機能がありません。
- 新しいプロジェクトを作成すると、「テンプレート」タブが表示されますが、検索バーのない事前にロードされた無料のテンプレートの小さなセットしか表示されません。
- したがって、「コンテンツがないテンプレート検索」はデスクトップ版には適用されません。
📍注:テンプレートを検索する必要がある場合は、CapCutモバイルアプリを使用するか、ブラウザでCapCut Onlineにアクセスしてください。
CapCutモバイルアプリ（iOS/Android）
テンプレートの検索でコンテンツが表示されない場合:
インターネット接続を確認してください
- Wi-Fiまたはモバイルデータに接続していることを確認してください。
- ネットワークを切り替えてみてください(例: Wi-Fiから4 G/5 Gに)、検索を再試行してください。
異なるまたはより広いキーワードを試してみてください
- 「誕生日パーティー2026」の代わりに、「誕生日」または「パーティー」を試してみてください。
- 一部のテンプレートには、非常に具体的な用語がタグ付けされていない場合があります。
アプリをCapCutする
- App Store(iOS)またはGoogle Play(Android)にアクセスしてください。
- 最新バージョンを使用していることを確認してください。古いバージョンには古いテンプレートAPIがある可能性があります。
リージョン/アカウントの資格を確認してください
- 一部のテンプレート（特に有料やトレンドのもの）は、一部の地域（米国、インド、ブラジルなど）でしか利用できません。
- アカウントの地域設定を更新するには、ログアウトして再度ログインしてください。
アプリまたはデバイスを再起動してください。
- 完全CapCut閉じて、再起動します。
- 問題が解決しない場合は、電話を再起動してください。
📍注:すべての手順を試しても結果が表示されない場合は、テンプレートライブラリが一時的に使用できない可能性があります。しばらくお待ちください。後でもう一度お試しください。
ご利用ありがとうございCapCut!問題が続く場合は、アプリからCapCutサポートにお気軽にお問い合わせください（プロフィール→設定→ヘルプセンター）。