ログアウト中に「You don't meet the age required」というメッセージが表示された場合は、CapCutのシステムがあなたのアカウントをプラットフォームを使用するための最低年齢要件を満たしていないと判断したことを意味します。私たちは、これが混乱や不快になる可能性があることを理解しており、これが引き起こす不便についてお詫び申し上げます。
📍 サポートが必要な場合は、サポートチームにお問い合わせください。
これはどういう意味ですか?
このプロンプトが表示されたら:
- CapCutアカウントがアプリを使用するために必要な年齢を満たしていないと判断しました。
- その結果、プラットフォームのポリシーに従って、アカウントの削除がスケジュールされます。
今あなたができること
データをダウンロードしてください
ポップアップが表示されたら、「このリンク」オプションが表示されます。
- アカウントを削除する前にデータをダウンロードするには、それをタップしてください。
- 重要なプロジェクトやファイルを失わないように、これを行うことを強くお勧めします。
異議申し立てを行う（同意しない場合）
この決定が間違いだと思うなら:
- 1
- 「CapCutMobile App」を使用して、アカウントに再度ログインしてください。 2
- 年齢のプロンプトが表示されたら、アピールをタップします。 3
- 画面の指示に従って申し立てを行ってください。
CapCutは提出後にあなたのリクエストを確認します。
📍 アピールが承認された場合、アカウントは有効のままです。
📍 申し立てが失敗した場合、あなたのアカウントは永久に削除されます。
📍 アピールが審査されている間も、必ずデータをダウンロードしてください。