Jika template gagal dipublikasikan atau kemajuan penerbitan tampaknya macet, biasanya disebabkan oleh masalah data aplikasi sementara, ketidakstabilan jaringan, atau versi aplikasi yang sudah ketinggalan zaman.
Mengapa Ini Terjadi
Penerbitan template membutuhkan sumber daya sistem yang memadai, koneksi jaringan yang stabil, dan versi aplikasi terbaru. Masalah ini dapat terjadi karena satu atau lebih alasan berikut:
- Cache sementara atau masalah data aplikasi
- Terlalu banyak aplikasi yang berjalan di latar belakang, menyebabkan sumber daya sistem yang tidak mencukupi
- Koneksi jaringan tidak stabil atau lambat
- Menggunakan versi usang dari CapCut
Langkah-langkah untuk Memperbaiki Masalah
- 1
- Hapus Cache dan Tutup Aplikasi Latar Belakang
Hapus cache aplikasi atau cache ponsel Anda, lalu tutup aplikasi lain yang berjalan di latar belakang. Ini dapat membantu membebaskan sumber daya sistem dan menyelesaikan masalah sementara.
- 2
- Periksa Koneksi Jaringan Anda
Coba alihkan antara Wi-Fi dan data seluler (4G).
Jika masalah berlanjut, Anda juga dapat:
- Terhubung ke jaringan Wi-Fi yang berbeda
- Mulai ulang aplikasi CapCut
- Mulai ulang ponsel Anda
Koneksi jaringan yang stabil diperlukan untuk penerbitan template yang berhasil.
- 3
- Perbarui CapCut ke Versi Terbaru
Periksa App Store ponsel Anda atau Google Play Store untuk pembaruan yang tersedia dan pastikan CapCut diperbarui ke versi terbaru.
📍 Tip: Saat memperbarui aplikasi, hindari mencopotnya, karena mencopot pemasangan dapat menghapus proyek lokal Anda.
Catatan Tambahan
Penerbitan mungkin memakan waktu lebih lama jika jaringan Anda tidak stabil atau jika perangkat Anda berada di bawah beban berat. Harap tunggu dengan sabar setelah mencoba langkah-langkah di atas.
Butuh Lebih Banyak Bantuan?
Jika masalah berlanjut setelah menyelesaikan langkah-langkah ini, silakan kunjungi artikel Pusat Bantuan lainnya atau hubungi Dukungan CapCut untuk bantuan lebih lanjut.
Terima kasih atas pengertian dan dukungannya.